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Altery 03/02/23 14:18

Ha respondido al tema Myinvestor amplia la remuneración al 2%

Respecto a la promoción del 2% para dinero nuevo, yo tengo descargadas dos versiones diferentes de las Condiciones, con el mismo nombre de archivo, una del 1 de febrero y otra de hoy, y sólo en esta última dice "Independientemente del día en el que traigas el dinero nuevo, te abonaremos los intereses correspondientes a todo el mes previo" y se entiende que no se considera el saldo medio el primer mes.Pero, ojo, que se refiere a un 1,70 % extra promocional (esto tampoco venía especificado en la primera versión de las Condiciones), el 0,30 % "normal" lo ingresarían en la fecha habitual y también se aplicaría al dinero nuevo, por lo que se entiende que se calcularía sobre el saldo medio del mes. Vamos, que, aunque todo lo que tengas ahora hasta 50,000 sea dinero nuevo, cobrarás intereses en 2 fechas distintas al mes.Claridad y seguridad ante todo...

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Altery 05/02/22 09:00

Ha respondido al tema ¿Cuánto tarda en ejecutarse una orden de compra de un fondo en Myinvestor?

El problema es que en el documento de " Confirmación de operación de valores" que envía My Investor por email no figura la fecha del valor liquidativo aplicado.Yo la información que necesito la recabo en la web de Inversis, accediendo con las mismas credenciales de la cuenta en My Investor.Cuando una suscripción ya se ha liquidado, en la pestaña "Detalle operación" en Inversis aparecen 3 fechas: "Fecha operación", "Fecha valor efectivo" y "Fecha valor títulos", esta última es la del valor liquidativo de las participaciones, cuyo importe aparece como "Precio bruto" y "Precio neto" en "Datos operación". Sin embargo, en el documento que envía My Investor por email sólo aparecen las 2 primeras fechas.Un saludo

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Altery 16/12/21 12:27

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

A mí tampoco me han abonado lo correcto, pero ¿sabéis qué? He descubierto que la cantidad abonada en mi caso coincide exactamente con la que resulta de aplicar la retención del 19% dos veces, vamos, que me habrían aplicado una retención del 19% al neto resultante de haber aplicado ya una retención del 19% al bruto...increíble lo de este ¿banco?

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Altery 17/03/21 11:19

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Curioso, a mí también me sorprendió el tono agresivo de la respuesta cuando mencioné los inconvenientes de no tener cuenta corriente asociada.Un saludo.

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Altery 22/02/21 09:11

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

A ver, está claro que cada cual ha de hacer sus propios cálculos, y según los fondos e importes que tenga suscritos, verá cuánto le compensa el que el importe de la suscripción a IronIA no sea desgravable como sí lo es la "custodia" en otros comercializadores, pero no se está considerando una característica para mí fundamental del servicio que me ofrece IronIA: el acceso a miles de fondos, a miles de clases y sin mínimos de entrada. Y que el coste de dicho servicio tenga un precio fijo determinado, como debe(ría) ser, no uno que dependa del importe de tu inversión.En realidad, a mí me parece tan bueno el coste del servicio de IronIA, cuando lo comparo con lo que ofrecen otras plataformas en España, que casi no me lo puedo creer.Un saludo.

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Altery 05/06/20 16:07

Ha respondido al tema Dos meses con BBVA y con problemas

Es curioso, a mí me pasó lo mismo en diciembre y enero pasados. Domicilié varios recibos en la cuenta Online, con la intención de convertirla en mi cuenta principal, pues avisa de los cargos que se hacen en ella. Al ver que sólo me aparecía en pdf uno de los recibos de las cuatro domiciliaciones que se me habían cargado, tanto en la opción "extracto" de la página principal de movimientos de la cuenta, como en mi buzón en "recibos" (vamos, que de ellos sólo podía obtener el "detalle del movimiento" desde la cuenta, que no es lo mismo), me abrieron por teléfono una incidencia y me solicitaron el envío de distintas capturas de pantalla, cosa que hice por email.Pues al cabo de un par de días, me llamaron por teléfono para decirme básicamente que no veían nada raro. Fue frustrante, porque la persona que me hablaba, o bien parecía no enterarse, o pensar que yo no me enteraba. Confundía "recibo" con "factura", llegando a decirme que ellos no daban "facturas digitales" porque ya las daban las empresas (eran cargos de Iberdrola y Telefónica), teniendo que responderle que las facturas ya las tenía, que lo que quería eran los recibos del banco en pdf de los cargos que me habían hecho en mi cuenta, y que tenía uno, pero me faltaban tres...Pues no hubo manera, al final le pregunté directamente si el BBVA no me iba a dar nunca en pdf los recibos de Iberdrola y Telefónica, y me dijo que no...Antes de despedirme, tuve que decirle que no lo esperaba de un banco como el BBVA, y que tendría que "desdomiciliar" todos los recibos que había estado domiciliando.Ya me imaginaba -siempre ha sido así- que no sería la única persona que sufriría este error en su operativa, pero a mí también me alarma el que no parece que haya ningún "responsable" que sea alertado por estas comunicaciones de los clientes.Un saludo.

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