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Participaciones del usuario alruru07

alruru07 04/04/13 01:51
Ha respondido al tema No des la factura a los comerciales de las eléctricas
Buenas noches. Te comento que esto que comentas podria pasar hace unos años. Actualmente trabajo en una comercializadora nacional y te garantizo que el procedimiento antifraude que ponen todas las comercializadoras es muy riguroso y consistente. Lo cual te voy a explicar a continuacion. - Para la firma del contrato es necesario e indispensable el DNI del titular en vigor y por las dos caras ya que la comercializadora lo requiere asi. Cuando se recibe el contrato junto con el DNI; se le llama al cliente por telefono para verificar la firma del contrato, explicarle detenidamente la oferta por telefono ( para evitar engaños del comercial) asi como pedirle datos al cliente de la parte trasera del DNI. Te puedo asegurar que el protocolo es riguroso ( por desgracia ) y si el que firma es una empresa, ademas se pide fotocopia de CIF, PODERES y sello de empresa. - si la factura que se aporta es mas vieja de 3 meses el contrato no se activa - si el DNI del titular no esta en vigor el contrato no se activa - Si el titular tiene mas de 75 años el contrato automaticamente se rechaza ( debido a abusos hacia gente mayor que ni sabian lo que firmaban, incluso aunque el abuelo sepa lo que firma y sea muy cuerdo... el contrato se rechaza por edad ) - si el DNI no coincide con el de la factura, el contrato no se activa - si el cliente no coge el telefono para la verificacion el contrato no se activa - Si el numero de cuenta del contrato no es real, el contrato no se activa - Incluso algunas comercializadoras piden factura de movil del cliente para verificar que ese telefono es real y del cliente ( y no del comercial haciendose pasar por el ) Un comercial puede coger una factura?? SI Con eso puede hacer una venta fraudulenta? solo si tiene la fotocopia del DNI del titular y un numero de cuenta correcto y existente. Ademas tendria que poner un telefono falso para hacer la verificacion telefonica y asi hacerse pasar por el cliente. Y ese telefono falso solo valdria para una sola vez ya que va asociado el cliente. ( si la comercializadora detecta informaticamente que se hacen activaciones de distintos clientes con el mismo telefono saltan las alarmas y se persigue al comercial, ) Espero haberos servido de ayuda. Un saludo
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alruru07 23/05/12 13:25
Ha respondido al tema IBanesto no me renueva cuenta azul el 1 de Junio
Hola gracias, ya fui cliente de cuenta naranja y pasado los 4 meses me cambie a Ibanesto que es lo que tengo ahora. Como me recomiendas que haga el amago, vía Internet o vía telefónica ? y cuando hago el amago ? al día siguiente de que me venza o ahora ? gracias de antemano
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alruru07 28/03/12 17:24
Ha respondido al tema ¿Subida del gas en Abril 2012?
Hola soy comercial de IBERDROLA. dime tu referencia de contrato de gas por privado ( parte superior izquierda de la factura ) y te miro como tienes el tema. Si vives en aragon o cataluña te puedo mirar oferta/ descuentos. Indicame tambien tu correo electronico Un saludo
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