A mi me paso lo mismo y como se negaron en rotundo a devolverme el dinero, es mas me dijeron que fuese a consumo. Pero si vas a consumo o denunciar estas sin dinero y sin sofa dos años por lo menos. Negocie con ellos, era en Alcala y habian cambiado las dependientas (parece que algo mejor que las que habia) me dieron dos posibilidades, un sofa de cortesia hasta que me llegase el mio o lo cambiaba por un sofa de exposicion . Yo hice esto segundo para asi evitar lios porque necesitaba sofa urgentemente.
Mela15 yo estoy en la misma situacion aay partir de la proxima semana y voy a ir a consumo. Me podrias indicar si no solicitastes la devolucion de dinero a ellos antes y que te dijeron.
