De la misma manera que para conceder un préstamo o una hipoteca, el banco de lo "único" que dispone de primera mano es de un informe de riesgos del BdE en el que se informa de todos los préstamos en los que figuras como titular o avalista, por otro lado, informes de impagos tanto en otras entidades, organismos públicos... y acceso a los registros de la propiedad para ver los bienes inmuebles a tu nombre, aunque esto último no es tan sencillo.
El resto de información que puedan obtener se lo tienes que facilitar tu, y en base a toda esa documentación y a lo que estés solicitando, te lo concederán o no.
Aunque no recibas correo físico, como bien dice Nachocar tiene toda la pinta de ser el gasto de correo, yo creo que no hay ningún otro gasto por recibir transferencias de paypal.
Solo indica "exceso de límite", estoy seguro que no supero ningún límite dado que mi consumo es el normal: 50 euros cada 7-10 días.
Iré informando, pero de momento es la tercera vez que tengo que enviar el dichoso mail.
Efectivamente indignado, el cambio del tipo de interés solo afecta al pago aplazado a más de 6 meses, aplazar hasta 6 meses sigue siendo gratuito.
Otro cambio es que la tarjeta deja de ser gratuita y se cancela la póliza de seguro de accidentes que la tarjeta tenía asociada.
La última información es que, en vista de que las sucursales no tenían suficientes tarjetas de coordenadas para cubrir la demanda, la entidad está mandandoselas a sus clientes directamente por correo. Paciencia.
Es posible que hayan anulado la tarjeta pero no el contrato asociado que es el que mantiene la deuda.
Mayoliz, ¿tan dificil es que te faciliten un papel con los movimientos de la tarjeta desde la fecha del primer pago de las vacaciones?. No entiendo que no sea lo primero que has hecho, si es que no te lo facilitan, solicítalo al departamento de atención al cliente de Bankia:
http://www.bankia.es/es/soporte/atencion-al-cliente/reclamaciones
También sería interesante que tuvieras los movimientos de la cuenta del día en que hiciste el ingreso y unos días despues donde se pueda ver dónde fue ese dinero.
Un vez que tengas eso nos cuentas qué es lo que más o menos ves y te podremos ayudar.