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Alnilam

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Alnilam 09/12/22 13:06
Ha respondido al tema Cancelación Mapfre. Problemas
Buenos días. Todo eso me parece muy bien, pero cuando se trata de contratar te dejan hacer lo que quieras online a distancia, enviar copia de dni, nº cuenta etc.... Lo mismo que podía enviarles yo para cancelar la póliza.Lo reitero, para contratar todo son facilidades, para darte de baja, todo impedimentos. Es la ley del embudo, mucho formalismo hacia un lado y ninguno hacia el otro.Al final lo que nos queda es comunicarlo por escrito y cancelar la domiciliación. Es lo único que las compañías entienden, cuando les llega devuelto un recibo.
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Alnilam 02/09/22 12:06
Ha respondido al tema ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco?
Fui cliente hace poco más de un año y cancelé cuando bajaron el interés. ¿Sabéis si estos depósitos están destinados solo a nuevos clientes o se pueden contratar si se ha sido cliente en el pasado?
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Alnilam 08/04/21 09:05
Ha respondido al tema Cancelación hipoteca Caixa
¿Te refieres a las amortizaciones parciales o a una cancelación total que es el caso  porque de las amortizaciones parciales hacía una cada mes de diciembre y la última me funcionó perfectamente. 
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Alnilam 19/02/21 12:15
Ha respondido al tema Portabilidad de cuentas bancarias gratis.
Yo creo que debe ser gratis, pero como aún no he conseguido hacer ninguna no lo puedo asegurar por completo. Lo que dicen los bancos en las informaciones que he leído es que todo el proceso es gratuito.
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Alnilam 18/02/21 17:38
Ha respondido al tema Portabilidad de cuentas bancarias gratis.
Eso mismo pienso yo, ponen obstáculos para impedir que te vayas. Peor no les va a servir. Ya he ordenado la transferencia y en cuanto llegue envío correo para cancelar la cta. Tengo pendiente otra portabilidad para mi padre. Lo mando del Santander a BBVA por lo de los 20 euros al mes que le van a cobrar desde abril.Pero lo mismo me salen también con que no está implementado. Veremos. Me parecen unos caraduras. Alguien tendría que poner orden en todo esto. Pero nada, el Banco de España dicta resoluciones no vinculantes y así nos luce el pelo.
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Alnilam 18/02/21 12:35
Ha respondido al tema Portabilidad de cuentas bancarias gratis.
Por lo que veo de momento, a día de hoy la portabilidad no está implantada al 100%. Os cuento mi experiencia con algunos bancos.-Banco Santander. Pregunto ¿cómo está el tema de la portabilidad, si quiero traer cta de otro banco? -Empleada: uuuy eso es un caos, nosotros aún no lo tenemos.Caso práctico. Solicito desde ING el traslado y cierre de cta de EBN. Contestación de ING al día siguiente de solicitarlo: EBN no está adherido al sistema de portabilidades.Buscando en la web EBN encuentro entre la información de su cta remunerada (0.15%, por eso me voy) el formulario correspondiente para solicitar portabilidad (para trasladar ctas a ellos, naturalmente)¿Quién falla aquí? ¿ING o EBN? O mejor dicho, ¿quién miente?Saludos.
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Alnilam 10/02/21 11:10
Ha respondido al tema ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco?
Acaban de enviarme las nuevas condiciones del Depósito sinycon Plus a partir de mañana día 11:-3 meses 0.30-6 meses 0.40-12 meses 0.60-18 meses 0.70-24 meses 0.75En fin de mal en peor. Los que no queremos fondos (que es lo que a toda costa quieren vendernos todos los bancos) ya no sé a dónde vamos a ir.Desconozco si han cambiando también el interés de la cta corriente que creo estaba en el 0.30 Imagino que ya lo están bajando.
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Alnilam 26/12/20 12:14
Ha respondido al tema Hay dos formas de robar, al estilo de la casa de papel y luego esta VERTI
Lo de reclamarlo judicialmente trae gastos y tiempo. Lo ideal sería poder devolverles la pelota. O sea anular el cargo. A mí hace años ya algún seguro trató de hacerme la misma jugarreta. Cobrar a pesar de haber comunicado con tiempo la cancelación. Pero claro. Es más fácil devolver un recibo domiciliado que un cargo de la Visa.
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Alnilam 26/12/20 11:53
Ha respondido al tema Hay dos formas de robar, al estilo de la casa de papel y luego esta VERTI
Mi pregunta es: ¿de qué vale entonces el artículo 8 de las bases de la póliza? Dice notificación escrita sin más.Aquí estamos con lo de siempre. A la hora de contratar todo facilidades en cambio a la hora de darte de baja, cuantos más obstáculos mejor. A ver si cuela. Además sí que son listos. Ahora se está generalizando lo de cobrar a través de la tarjeta por lo que es más difícil anular los cargos y devolver los recibos. Y por cierto en la ley de contrato de seguro yo no he visto lo de "fehaciente o burofax" por ninguna parte. Solamente lo de "notificación escrita a la otra parte"
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Alnilam 10/12/20 19:54
Ha respondido al tema Cancelación Mapfre. Problemas
Pues sí, para mí es un problema y bastante engorroso. No entiendo cuál es el incoveniente si en el correo facilito el nº de póliza, domicilio, titular que además firma y teléfono y correo de contacto. Siempre me ha funcionado con otras compañías. Y sí he tratado de ponerme en contacto con el responsable de la oficina vía correo electrónico para solicitarle una dirección y ha dado la callada por respuesta. Repito sigo sin ver lógico que no me den un correo electrónico. Si así consideran que es comunicación fehaciente o no ya será cosa mía. ¡No es raro que atención al cliente de una compañía como Mapfre no tenga bien a la vista en su web un correo al que enviar cualquier documento, queja o consulta?Aquí lo que está claro como siempre es que a la hora de contratar todo son facilidades y a la hora de cancelar todo inconvenientes.Al final he optado por enviar otra carta certificada con fotocopia del dni. Si vale bien y si no se devuelve el recibo y santas pascuas. Si ahora voy a tener que gastar 20 euros en un burofax, menudo negocio.
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Alnilam 09/12/20 18:24
Ha respondido al tema Cancelación Mapfre. Problemas
Está contratada directamente en una oficina de Mapfre. Precisamente lo que queremos evitar es ir a la oficina. Lo que no entiendo es el problema que hay en enviar la cancelación por correo electrónico. Yo lo llevo haciendo desde siempre con otras compañías y nunca he tenido problemas.
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Alnilam 09/12/20 18:07
Ha respondido al tema Cancelación Mapfre. Problemas
Mi padre es una persona ya de avanzada edad y en los tiempos que corren no conviene que vaya a ninguna oficina. Precisamente por eso queremos hacerlo a distancia. Pero con Mapfre nos hemos encontrado con el problema de que no hay correo electrónico o no lo quieren facilitar. Y por supuesto la carta enviada llevaba su firma.
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Alnilam 26/10/20 13:49
Ha respondido al tema Problema tarjeta EVO y cajeros - Tarjeta débito Evo Banco
A ver, yo tampoco suelo ir a los cajeros. Solo lo imprescindible porque todo lo que pago lo hago con tarjeta. Pero en esta ocasión he tenido la necesidad de retirar de los cajeros y pese a subir el límite tuve innumerables problemas. Lo que quiero decir es que si por lo que sea necesitas dinero en efectivo para cualquier emergencia, te pueden dejar tirado.
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Alnilam 11/10/18 20:01
Ha respondido al tema ¿Qué cuenta ahorro me recomendáis? Bankia, EVO, ING...
Os cuento mi experiencia en EVO. Llevo un año con ellos y salvo por lo de la gratuidad de mantenimiento, tarjetas, estoy muy decepcionado Esta tarde al intentar acceder a través de la web a mi cta, me encuentro con que no hay manera de entrar. Puesto en contacto con EVO reconocen que hay una incidencia y me proponen enviarme otra clave. Lo hacen y al intentar entrar, más de lo mismo. Vuelta a llamar, me dan otra y por segunda vez nada de nada. Llamo una tercera y vuelta a suceder. Me dicen que ya no me mandan más claves porque ya se ha bloqueado tres veces, que envíe un correo contando el problema a una dirección de evo y que lo mismo hasta el lunes (es decir el puente completo) estoy sin solución, que muchas disculpas y bla bla bla. Total que siguiendo las instrucciones de los operadores de Evo al pie de la letra han conseguido que ahora ya no pueda acceder ni a través de la app del móvil (que sí funcionaba, no así la web) En este momento después de varias horas ni han contestado al correo que ellos mismos me dijeron que enviara, ni tengo acceso a la cta. Me parece una vergüenza, sobre todo que un banco online, sin oficinas físicas te deje tirado de esta manera. Ya estoy por supuesto estudiando irme a otro con mi nómina, recibos, etc...... Pero cada vez hay menos alternativas y casi ninguno que funcione como es debido. Espero haber aclarado las cosas a quien esté tentado de abrir en Evo una cta.  Saludos Edito: Después de dos horas he vuelto a llamar y han reconocido que tienen una incidencia que no saben cómo resolver, al menos de momento, pero han vuelto a enviarme una clave y he conseguido la conexión a través de la app del móvil. Pero lo dicho: una vergüenza.
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Alnilam 04/07/18 11:08
Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?
Después de dos días sin poder acceder ayer al fin logré hacer una transferencia, Pero después de dos intentos, La primera no me la descontó de inmediato por lo que pensando que me habría pasado del límite (que desconozco)  ordené otra para probar de 500 euros que me descontaron al momento. Entonces a continuación hice una tercera por una cantidad superior y a los pocos minutos me llamó una empleada (por motivos de seguridad) preguntándome por las transferencias, cantidades etc. Al parecer la primera (la que yo pensaba que no había funcionado) sí que la habían registrado. Al final anulé esa y confirmé las otras dos. Y para mi sorpresa hoy a primera hora se recibieron en mi otro banco. Pero no todo son buenas noticias. Al final veo que hoy la web sigue fallando. Si es que al final habrá que retirar todo. Hay quien dice que solo entra una vez al mes y le funciona. Eso mismo suelo hacer yo, pero esta vez ha coincidido que no funciona como es debido. Si llegado el momento necesitas hacer una transferencia por una urgencia o cualquier cosa solo te queda el teléfono (si es que funciona) En estas cosas no se puede admitir que funcione bien 360 días al año y luego falle precisamente los 5 días que lo necesitas.
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