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Allessandraa 04/02/26 22:01

Ha respondido al tema Cuenta online BBVA - Promo 760€

No, estoy diciendo que para BB.VA son incompatibles ambas promos y que no levantemos la liebre llamando para decirles que tenemos 2 promos de nómina, que no hemos cobrado alguna y que las queremos cobrar como el resto de compis del foro 😬Porque entonces, ✂️ para todos.

Allessandraa 04/02/26 21:45

Ha respondido al tema Cuenta online BBVA - Promo 760€

Expongo lo que me ha sucedido hoy, por si es de utilidad.Recordatorio: realicé supresión de datos. Creo que es un dato relevante a tener en cuenta. ‼️Cuando cancelé la cuenta en junio 25, se tuvo que poner en SUSPENSIÓN la domiciliación de Telefónica, que ya la había cambiado a otra cuenta, al finalizar la permanencia de RECIBOS720. Pero el gestor insistió que era necesario. Siempre me quedó el run run de esto en la cabeza... 🤔En junio 25 abrí una nueva cuenta con la promo de los 450€, que cancelé en diciembre 25, con supresión de datos, provocando la penalización de la promoción. 01/01/26 abrí la nueva cuenta con PLAN760 e hice el cambio de la domiciliación de Telefónica, de la cuenta de Santa a (de nuevo) la cuenta de BB.VA. El recibo siempre se carga los días 4 de cada mes. No estaba tranquila, por ese run run que os comenté de la suspensión de la domiciliación, por eso he estado pendiente. Revisé varias veces en "recibos" y no constaba nada, todo en blanco. 🤞HOY 04/02 de madrugada. Reviso en el apartado de "recibos" y veo como DEVUELTO el recibo de Telefónica. Me pongo a revisar y aparece que es por la suspensión de la domiciliación 🤦🏻‍♀️ Y ahí me entran los 7 males 🥺 pero... mente fría, piensa y actúa. Compruebo que puedo reactivar la domiciliación (App) y lo hago, pero el recibo sigue con el mismo estado. Reviso la factura de Telefónica y me aparece como pagada. No puedo hacer más en ese momento, lo dejo.A primera hora llamo al gestor del BB.VA, le explico lo sucedido y le pido que revise si me puede aplicar el recibo, que me ha entrado hoy. Me lo revisa y me lo aplica en la cuenta. SOLUCIONADO 😬Sí, con supresión. Sacad conclusiones, porque las mías están más que claras... 😒 No obstante, un 10 le puse a la gestora en la encuesta telefónica 🤗👏

Allessandraa 04/02/26 21:16

Ha respondido al tema Cuenta online BBVA - Promo 760€

Un matiz importante acerca de lo que indica @dac1978 ‼️IMPORTANTE‼️PLAN760 y Colectivos 400€ = INCOMPATIBLES (oficialmente para BB.VA)Ambas son promociones de nóminas por lo que solo nos podríamos acoger a una de las promos y cobrarla. Gracias a @ravel obtuvimos el link para adherirnos a Colectivos 400€ "por detrás", de extranjis, por lo que se podría decir que es una "mala praxis".Que todo el mundo tenga claro que NO SE PUEDE LLAMAR a BB.VA reclamando el no haber cobrado una de las 2 promos nóminas. Con esto provocaremos avisar de la brecha que tienen, que nos beneficia a todos, y que lo subsanen. O lo que es peor, que detecten a los clientes que tienen ambas promos y nos penalicen 🤦🏻‍♀️ Ya ni nombro los 🍷que las BBLL lo dejan claro.

Allessandraa 04/02/26 12:55