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Participaciones del usuario albertvam81

albertvam81 26/10/16 15:35
Ha respondido al tema Cómo poner una reclamación a AMAZON
Totalmente de acuerdo contigo , en especial me he asombrado y mucho de la cantidad de Trolls sean de pago o no , que al contar un caso totalmente corroborable se ponen del lado de una tienda que utiliza comportamientos fraudulentos y comete delitos flagrantes en materia de comercio electrónico , un fraude absoluto En cuanto a las organizaciones , te doy la razón , llamas a FACUA y te dicen , es usted asociado ??? , es decir, pagas ? , llamas a la OCU y te dicen es usted suscriptor ??? , entonces para que sirven estas organizaciones , cual es su cometido real , ya si hablamos de asociaciones como las dependientes del ayuntamiento - OMIC- olvídense porque no sirven para nada , solo para dar trabajo a un par de funcionarios , nada más Por tanto la via judicial es la mejor y más efectiva - dentro de lo qeu cabe - , pero la indefensión es total y absoluta , pero aun asi hay que denunciar por la via judicial y policial a este tipo de tienduchas , sea por 1 euro o por 500 como en mi caso , un saludo
albertvam81 26/10/16 12:41
Ha respondido al tema Cómo poner una reclamación a AMAZON
No se trtata de valentía , en España no hay cultura de defensa , sino de acatar hasta las mayores burradas , es tu dinero asi sean céntimos , es tu dinero , ellos no tienen derecho de hacerte eso , y las leyes están para ser aplicadas , además puedes poner una denuncia simplemente por hurto en tu tarjeta y eso no te supone gasto alguno ya que puedes acudir a la policia nacional o guardia civil y exponer el caso y la denuncia , no necesitas ni un abogado al respecto ya que la denuncia es por robo en tu tarjeta , con eso puedes ir a tu banco poner la denuncia o mostrarla al banco y el banco procedería a devolverte y reintegrarte el importe , ya que evidentemente la ley de consumo desde el año 2014 estipula que es obligatorio que se devuelva el 100 % del improte de forma inmediata al efectuarse una cancelación de compra , en el caso mio como de otros Amazon rompe un contrato de compra vinculante de motu propio sin argumentaciones y de igual modo retiene un dinero y lo roba al cliente de forma arbitraria provocando un daño irreparable , dado que ese dinero no está en poder del cliente y ese mismo dinero no puede ser utilizando para la compra del bien que se desea , por ello no es valentía , es que todos debemos defender , lo que es nuestro, de empresas de usureros como es Amazon , Amazon es una empresa de timadores , porque no solo toma el pelo cuando ocurre un problema con vendedores externos que en su mayoría cometen todo tipo de irregularidades , sino que ellos con sus productos - que ni de ellos son , sino que están bajo el epígrafe de vendidos y enviados por Amazon - , incumplen todas las leyes que existen No se puede tolerar además como en mi caso y el de muchos la prepotencia y las irregularidades continuas que hacen desde Amazon.es donde no hay una atención reglada , como si es obligatoria en toda empresa Española , ni un departamento que cotnacte al cliente , es más aun pro encima con chulerias y prepotencia absoluta , causando problemas al cliente de forma continuada Amazon es una auténtica estafa , ni el cliente siempre en mente ni nada , es más censuran comentarios y amenazan a usuarios de ser expulsados de sus foros y de Facebook en su página , por cualquier cosa , Amazon es una gran mentira y seguramente mucha gente como me ha pasado a mi , se me ha tirado encima por decir esto , porque a ellos les va bien , pero cuando tengan que devolver un producto o varios como cuentan otros o cuando les surja un problema , recibirán ningún tipo de ayuda o justificación , no hay nada como vivir en carne propia estas barbaridades Saludos
albertvam81 25/10/16 23:26
Ha respondido al tema Cómo poner una reclamación a AMAZON
A uno le tiene que pasar esto para creer a miles y miles de personas lo que les pasa en Amazon , alguien debería de intervenir a nivel judicial contra esta panda de estafadores de Amazon.es y demás filiales en Europa , en mi caso 540 euros timados , ya he puesto la denuncia en el juzgado este pasado viernes , por un producto cancelado por mi a raíz precisamente de un cierre de cuenta injustificado aludiendo que alguien o alguna persona tenía una cuenta similara mi , siendo esta mi primera cuenta , te contactan y no te dan explicaciones y en efecto como dice el primer usuario , nadie en soporte te da solución , solo repiten como loros que lo pasarán a otro departamento y bla, bla, bla No hay otra respuesta , lo alucinante en mi caso es que me enviaron un producto y después de cobrarlo y asignarle un transportista procedieron a enviarlo de igual manera teniendo yo que proceder a solventar un problema con un producto , un portatil , vendido y enviado por amazon , es una situación indignante y además tendré seguramente que presentar otra denuncia en este caso en la comisaria este miercoles para aportar al banco un cobro fraudulento en mi tarjeta , con lo cual recuperar el dinero que Amazon me ha robado La situación es dantesca , absolutamente dantesca, a mi también como muchos aqui me cobraron 2 euros adicionales que efectivamente ellos dicen es una retención de seguridad , seguridad para cobrar y luego después de cobrado todo te cierran la cuenta sin explicación ni motivo , para jugar con tu dinero y jugar con los intereses que les genera todo esto , es una tienda que responde a la actitud de mafia organizada y de delincuentes , en mi caso yo he actuado con mi abogado por la via legal y de esta no se salvan con todas las pruebas que hay , más de 40 llamadas 2 burofaxes escritos al 91 123 04 21 , discusiones con esos impresentables de panchitos , y llamadas que yo también he grabado , también presenté una denuncia en FACUA y he puesto ya como dije , en manos judiciales este caso No se entiende el por qué atienden y actuan de esta forma , el único entendimiento es que es una organización dedicada al blanqueo de capitales , al crimen organizado y a que en base a no responder y dejar pedidos tirados , bien sea por externos o de ellos , retienen cargos sin justificación dejan todo tirado y siguen chupando dinero , precisamente ahora mismo entre el mes de Septiembre y ahora, han cerrado decenas de miles de cuentas sin justificar y han pedido verificación de cuentas a cientos de miles de usuarios para abrir su cuenta , con la consiguiente ilegalidad de no poder descargar sus facturas , es una gran estafa , dado que al no poder los cientos de miles de usuarios descargar sus facturas al acceder a su cuenta , impiden que los mismos accedan a sus facturas Como este foro lo considero serio , sería bueno que todas las personas que aun no han tenido problemas examinen todas nuestras experiencias y muchas que pueden verse en foros de Amazon , en los cuale sno se puede ni opinar si tienes la cuenta cerrada y mucho menos si te registras , dado que tienes que tener una compra efectuada , de esta manera vetan y establecen censura , en mi caso intenté hasta poner un post con el perfil de un familiar mio que si tiene cuenta en Amazon y poniendo un texto normal y que se incluía FACUA como palabra ya no podías publicar y poniendo ese texto sin poner FACUA , si podías , es decir tienen incluso baneadas palabras en el foro , no me explico como ninguna autoridad en materia de consumo , etc , puede estar mirando hacía otro lado ante la desfachatez de esta multinacional del timo y como los gobiernos no toman cartas en el asunto o mediidas para impedir las prácticas ilegales de esta gentuza
albertvam81 25/10/16 13:13
Ha respondido al tema Amazon , cierre de cuenta y denuncia por estafa
Sinceramente no se lo que pasa con Amazon y llegado este punto es que ni me importa, estoy flipando con mi caso y ya la denuncia está presentada , pero lo que me asombra es que en concreto en mi pedido ya pone por parte de MRW devuelto al remitente , son casi 600 euros de pedido y sigue igual , pero lo más sorprendente es qeu se toman a chiste o eso me parece a mi , porque este miércoles voy a presentar otra denuncia en comisaría en relación al cargo efectivo en tarjeta , conforme a que es un cargo irregular y un hurto , con lo cual van a tener ya 2 denuncias , puedo decir que he comprado en muchos sitios , incluso sitios chinos y jamás he visto tal desfachatez teniendo en cuenta que el pedido fue cobrado y enviado pero parado por mi dado el cierre de cuenta y principalmente proque estos mafiosos de ese departamento denominado cis@amazon.es , han dicho que enviaban de igual modo el pedido , una panda de facinerosos y de gentuza Este es el último email que me enviaron el cual es totalmente indignante donde incluso se les ocurre indicarme que si no les da la gana ni me contestan , juzguen ustedes a estos impresentables =================================== Estimado Cliente: Como le hemos informado anteriormente, debido al cierre de su cuenta, necesitamos que el pedido 4xxxxxxxxxxxxxxx sea registrado en nuestros almacenes. Para ello le agradeceríamos que nos contacte en un plazo de 5 laborables. Le informamos que le hemos proporcionado toda la información relacionada con su caso de la que disponemos y, por ello, lamentablemente es posible que no respondamos a más mensajes relacionados con este asunto. Gracias por su comprensión. Un atento saludo, Carolina P. - Especialista de Cuenta ========================================== Y este el tracking de MRW : 20/10/2016 18:02 Devuelto a Remitente 20/10/2016 12:47 En reparto 20/10/2016 10:13 En tránsito Plataforma 01498 19/10/2016 13:41 Recogido Plataforma Madrid 19/10/2016 16:41 No acepta el envío 19/10/2016 13:41 Recogido Esta es la sucia calaña de la realidad de esta porquería de tienda llamada Amazon , que algunos que son una panda de trolls defienden como si les fuese la vida en ello y algunos que no saben como se las gasta esta tienducha , que se enteren de como me han timado y estafado 600 euros , estos tipejos y sinverguenzas , y que sepa la gente en general la realidad , que tienen una denuncia y que van a tener otra , de como juegan con el dinero de la gente y de como no dan contestación ni tienen un departamento de facturaciones de contacto directo , de como te hacen perder el tiempo y te roban tu dinero , de como putean y mienten al cliente indicando qeu en 24 horas te cotnactarán y jamás te contactan o te envian esta mierda de emails sin sentido De igual modo el email anterior , es un email copia y pega idéntico al del pasado jueves , este es el Amazon que publica y mantiene un marketing donde dice que el cliente siempre está en mente , permitanme indicar que Amazon es una tienda de estafadores , timadores y ladrones , que simplemente utiliza el formato de tienda para robar datos , tomar el pelo , retener el dinero y sacar beneficios con esa retención , incumplir la legalidad vigente y eludir todo tipo de impuestos y abonos de IVA , que no factura correctamente y que cierra cuentas , creo yo , para simplemente no justificar ventas de productos y que lo hace indiscriminadamente , para lavar unos cuantos millones cuando le conviene , sino hay cuenta , n ohay facturas , y no hay garantias , cosa palabra por palabra , que he puesto en mi denuncia en el juzgado En cuanto a lo que comentas , que pidan el DNI , eso ya es rocambolesco , ilegal y atenta contra la LOPD , yo no enviaría nada a nadie , ya sería el colmo , que cojones tienen que verificar tu identidad ni que , tu no tienes porque identificarte , tu compras algo , no vas a hacienda , lo compras y punto , lo cobran y adios , que cojones les importa nada más , es que esto ya es el colmo de los colmos , pero a donde vamso a llegar ya , para comprar un usb , para comprar una memoria o cualqueir chorrada y esta gentuza de Amazon es la que queire diversificarse , vender el pan , latas de conservas , frutas y demás historias y hasta bistecs , es que me da la risa vamos , pero que se han creido estos yankys que este es el salvaje oeste o que , aqui hay leyes , no es su país , se saltan todas las leyes , hasta como he leido ni les cobran aranceles en aduanas y ni les paran los productos que vienen de USA y los demás y me incluyo porque soy empresario , a pagar y a joderse no ? , esto es el colmo de los colmos , como es posible que se permita esto por parte de asociaciones de consumo , etc , como es posible que se permita esto y que no tengo los arrestos de poner las denuncias ellos mismos sobre este tipo de prácticas ilícitas y alegales , Amazon es una verguenza de tienda
albertvam81 20/10/16 01:22
Ha respondido al tema Amazon , cierre de cuenta y denuncia por estafa
Asi es Eduard , desde luego sino es pro MRW tela , que hasta ellos han alucinado con el tema, me decía el de logística , pero como que le han enviado y cobrado el producto y luego le han cerrado la cuenta ??? El tio flipaba solo y ya de por si dijo que MRW no iba a actuar en este sentido promoviendo tal acto y ya que estaba en Madrid y ni siquiera había salido procedieron ellos a cancelarlo como si yo lo hubiese recibido pasado mañana denegando la entrega en mi nombre de forma inmediata , como también me decía el responsabel de logística , no es comprensible qeu si supuestamente hay un problema de "fraude" envien un producto a alguien supuestamente "fraudulento" que ese supuesto "defraudador" que se refieren a usted , llame para cancelar el producto y aun pro encima , ellos insistan en enviarlo , cuando el propio de MRW me dijo que usted perfectamente podía denunciar en la comisaria un cargo de robo en su tarjeta , recibir el producto y quedárselo con la recuperación del dinero cosa que aun pro encima no está haciendo y si está notificando el asunto , en defintiva el tio alucinaba Seguramente Amazon funciona bien , como tengo oido en otros paises como en Reino Unido , no lo se, porque nunca he comprado y hablo de oidas , solo en esta ocasión en Amazon,es , es donde he comprado y me han jodido porque el portatil estaba bien de precio y era un i5 de última generación y me han jodido y mucho , la rabia y la impotencia me hace rebotarme a más no poder, y no se ya que pensar , si esto es cosa general o es un problema serio que hay con esta peña que hay en amazon.es y no quiero ser racista , pero es que estos tios que atienden y ahi ves los emails son la cosa más déspota que hay , te atiende peña de costa rica , de uruguay o de Rumanía , no se, pero es que preparación nula , te atiende peña diciendo una cantidad de tonterias asombrosas , unos diciendo una cosa otros , otra y ayudar al cliente por ningún lado , repiten como loros, no escuchan a nada ni a nadie , solo están a causar problemas y hasta a discutir y colgarte el teléfono Repito , no tengo experiencia en otros Amazon , pero el Amazon de España es absolutamente penoso , totalmente penoso, dejadez , desidia profesional , pasotismo , más de 20 llamadas explicando el caso todas las veces , hablamos de casi 600 euros joder , es que tela Un saludo
albertvam81 20/10/16 00:16
Ha respondido al tema Amazon , cierre de cuenta y denuncia por estafa
Lo que es delictivo es cobrar el producto , enviarlo y luego cerrar la cuenta con los emails que dan como motivo eso , nada más , un producto enviado que no posee garantía al no poder acceder a la cuenta con la que compre el producto , es una estafa , un timo y es ilegal , asi mismo les envie un burofax escrito por mi abogado , ya que tengo dos empresas y tengo un abogado para diversas gestiones De igual modo, pienso denunciar a Amazon a la AEPD , dado que incumple la LOPD y la LSSI , cuando me ha pasado esto he llamado casi una treintena de veces al soporte , los mismos solo te dicen que son de soporte al cliente , pero no de facturación n ide investigación y solo rellenan un formulario para proceder a contactar con ese "departamento que solo responde via email" , después de eso no se sabe nada más en horas , respondiendo lo que he puesto con copia y pega quitando el número de pedido , en este foro Es decir Amazon no da soporte de ninguna clase ante situaciones causadas por ellos de esta índole , después de mucho discutir y ya con todo para ir al juzgado esta misma tarde , contacto con MRW los cuales entendieron perfectamente la situación y ellos mismos me dijeron que es totalmente irregular y ellos se han contactado a logística de Amazon para que su empresa ante el suceso se negase a entregar el paquete , asi ha hecho MRW los cuales se han comportado excelentemente , dicíéndole a Amazon primero que su obligación es atender al cliente y llamar Amazon a MRW, no el cliente a MRW y después se han comunicado conmigo indicándome que han procedido a revertir a Amazon el pedido que aun ni había salido de Madrid , el responsable de logíistica de MRW hizo esto en 5 minutos recibiendo después un correo automático de Amazon sobre que el pedido había sido denegado porque el transportista o empresa de transportes había denegado entregar el pedido Después de esto he procedido a indicar a ese departamento de gentuza de cis@amazon.es , los cuales son unos delincuentes y unos mafiosos , que me devolviesen el dinero , ya que está con constancia escrita en mi correo que se ha procedido a devolución a origen por parte de MRW el portatil , con lo cual no cabe otra cosa que el reembolso y de igual manera MRW me comunicó con constancia también que esto se ha efectuado y que no me preocupase que ellos si son responsables con sus clientes y con los repartos Después de comunicar esto a ese departamento de indeseables de Amazon denominada cis , procedí a indicarles el tema de mi reembolso a las 6 de la tarde , hasta ahora siguen sin cotnactar , con lo cual se ha avanzado gracias a MRW no gracias a la gentuza e indeseables que trabajan en Amazon , de igual modo mañána si después de esto siguen sin darme el reembolso de forma inmediata , procederé a la denuncia en el juzgado de forma inmediata , dado que ya está redactada De igual modo si esto ya mañana está presentaré denuncia en FACUA que es donde remití toda esta historia y a la OCU y de la denuncia en la AEPD no los salva ni dios , mientras los comerciantes Españoles cumplen con la ley de cookies la LSSI y la LOPD , estos se lo pasan por el forro de los cojones , cierran mi cuenta cuando me han cobrado más de 540 euros y sin dar explicaciones y aun por encima envian el producto igual Amazon es una tienda que tiene no solo prácticas monopolistas , sino que son una panda de mafiosos y de timadores , no se puede utilizar el dinero de la gente - 540 y pico euros - que va a comprar y jugar con el y pasarse por toda la franaja de sus narices las leyes , asi que os iré informando a todos y públicamente de esto como de igual forma si finalmente voy a interponer denuncia en el juzgado en firme Estas cosas veo que pasan y mucho pero la gente pasa y mira para otro lado pero pasan constantemente , en toda mi vida nunca me han cobrado un pedido y luego cerrado una cuenta , es un despropósito es además mi primera cuenta , mi único pedido y está todo cobrado en el baco y registrado Repito que el tratamiento de estos indeseables y gentuza del CIS de amazon ha sido indignante , no hay forma de cotnacto directo , no hay información ni nada , es una panda de indeseables y por mi desde luego no va a quedar en saco roto este tipo de cuestiones , como se suele decir hasta que no te pasa no te lo crees , en mi caso ha pasado y es una situación surrealista pero que ha ocurrido Respecto a lo que indicas de que tienen obligación de eliminar los datos , asi es , pero han querido escaquearse diciendo que no los podían eliminar dado que no tenían acceso a la cuenta y ya les estipule que les iba a caer otra denuncia al respecto , ms datos son mios , de igual forma les exiji una hoja de reclamaciones la cual me tienen que enviar y que presentaré en la OMIC , OCU y FACUA y se van a reir , pero de su madre Un saludo y gracias por comentar
albertvam81 19/10/16 13:33
Ha publicado el tema Amazon , cierre de cuenta y denuncia por estafa