Albaaymerich
17/04/19 10:12
Ha respondido al tema Chapuceros - Yoigo
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Lo explicaré mejor. La instalación desde el cajetín de la calle que está situado en la fachada de la casa de enfrente, hasta la puerta de mi casa la hizo el técnico, subir la fibra desde la puerta de casa pasando por el garaje hasta el sitio donde está situado el router la tuvo que hacer el chispas ya que el técnico me dio una cantidad de excusas inverosímiles . Después de un mes de la instalación de la fibra por parte del chispas, vino el técnico e instaló el router tan mal que es imposible hacerlo peor (dejándome cables colgando por todo el mueble). Que me digáis que es una empresa subcontratada a mi no me sirve. Yo contrato servicios con yoigo, si vosotros subcontratais y son unos chapuceros, yo tengo que pedir explicaciones a yoigo, ya que sois vosotros quien habéis dado la cara. Si mi empresa ofrece un servicio y por exceso de faena subcontrato a otra empresa para que realice dicho servicio y la caga, las reclamaciones me las vendrán a pedir a mi empresa y no a la subcontratada. A todo esto, yo ya denuncié en su día y la respuesta fue que la instalación ya estaba hecha y listo.
En fin, que desde febrero que contraté la fibra hasta la semana pasada que llame para ver si me daban portabilidad o no, han pasado dos meses y medio y he decidido cancelar toda relación con yoigo, porque me he cansado de esperar y en vista del éxito con la atención e instalación prefiero ir a otra compañía con la que seguramente tendré un trato más rápido y menos estresante