Hola, buenos días y feliz año. Mi consulta es la siguiente: pretendo poner una reclamación ante el banco porque en su día no proporcionaron la información adecuada, y colocaron a mis padres unas preferentes, cuando ellos pensaban que era un depósito. Actualmente, pasados 7 años, el banco ha emitido unas nuevas sin haber amortizado las antiguas. ¿Es esto legal?, ¿hay alguna manera de reclamar también que las antiguas permanecen en vía muerta dando un interés ínfimo (nunca dieron demasiado y desde luego no lo que lo van a hacer las nuevas), mientras que el banco emite nuevas?.
Muchas gracias por su atención, un saludo.
Ha comentado en el artículo Consulta al autor del blog
Buenas tardes. Buscando información, he consultado anteriormente en esta página de manera generalizada, pero hoy he encontrado la posibilidad de consultar directamente con Vd., ya que aparte de dudas a nivel financiero, también las tengo a nivel legal. Es por ello, que agradecería su asesoramiento sobre el siguiente tema: tengo previsto reclamar ante el banco por mala práctica bancaria, ya que no informó adecuadamente sobre el producto bancario que se estaba contratando (participaciones preferentes y bonos), y además lo hizo con personas de edad avanzada y nula formación que no sabían lo que estaban firmando (pensaban que era un depósito, seguro y por unos años). En el banco me dicen que no hay contrato, sino órdenes de compra. ¿Es esto legal?, ¿es motivo suficiente para anularlo? Mi duda es la siguiente: en aquella fecha no existía la normativa MIFID. ¿En que normativa y artículos me baso para razonar que hubo falta de información, y por tanto motivo de nulidad?.
En espera de su respuesta, reciba un cordial saludo. Gracias.
Gracias a todos por contestarme. Si no he respondido es porque todavía no tenía información sobre el tema. La he pedido al banco y únicamente me han dado órdenes de compra, pero dicen que no hay contratos. Ahora lo voy a solicitar por escrito, y cuando sepa algo más os lo comento para ver si me podeis aconsejar, y de paso, a ver si le sirve a alguien que esté en mi misma situación. Muchas gracias, un saludo.
