Buenas,
no sé ni para que te contesto puesto que no atiendes/atendéis a razones de ningún tipo, pero este caso no entiendo la queja, sinceramente.
Si el sr. Miguel Ángel se hizo la póliza y no especificó que tenía una enfermedad grave antes de contratarla como parece según el artículo que tu has publicado, ha cometido dolo intentando engañar a la compañía, y por lo tanto no se paga el entierro, de ahí que ya la culpa es cero para Ocaso.
Y ahora te haré una cuestión, una persona media, que entierra, a 6, 7 personas a lo largo de su vida? pues el precio es el que estipula la funeraria. En cambio, cúantas personas enterrará Ocaso, o cualquier compañía de seguros en los próximos 50 años? muchos, con lo cual encuentro lógico que puedan tener precios especiales.
Un ejemplo bastante sencillo, si vas a un restaurante una pareja y el menú son 25 euros cada uno, pagarán 50 euros por cenar más extras, pero sin vamos a ese mismo restaurante 200 personas a cenar, podremos hablar de que el precio por menú sea inferior, puesto que aunque lo bajaran a 18, el restaurante seguiría obteniendo unos ingresos muy buenos.
Siento hacer símiles en temas un poco macabros, pero al igual que las compañías no tienen siempre la razón, no se les debe criminalizar por todo, puesto que hay mucha gente que abusa de los seguros. (no de este tipo de seguros, pero sí en autos, hogar, comercio...)
Un saludo y espero que lo entiendas/entendáis
