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Seguros Pelayo, de vergüenza
Yo tengo un problema con Pelayo desde hace más de un año por el incendio de un coche asegurado con AXA (otros que nos la quieren colar con los anuncios) y mi coche salió dañado y no se quieren hacer responsable. Entonces me dice Pelayo que si lo quiero arreglar, que lo pago yo. Lo primero le presentan el atestado policial y se niegan a pagar, después me dicen que pidieron el informe de bomberos y tampoco quisieron pagar y que lo ultimo era demandarles y en eso estamos.
Mi sorpresa es cuando después de un año me dicen que YO tengo que ir a bomberos a por el informe y les digo... ¿entonces todo lo anterior ha sido mentira? ¿no habéis entregado el informe de bomberos? y me responden con la cara tan dura, que les faltaba mi permiso de circulación y DNI y cerraron el caso. SIN AVISARME DE NINGUNA MANERA.
Les quiero pedir una indemnización a Pelayo por falta grave de atención hacia mi su cliente. ¿que les puedo exigir? Además de paso por el tema de los 2 meses de aviso, ya les quiero indicar en la reclamación que NO renovaré con ellos.