Comisiones o no

Part.Pref. Repsol por CAIXABANK ISIN:KYG7513K1452

¿Que comisión se ha de pagar para poder poner en venta estas participaciones?. Me han dicho que cobra CAIXABANK y la CNMV, pero ¿cuanto? ¿es posible que al ser un producto que le vendieron a mis pobres padres como plazo fijo y cuando han ido a por él se han tenido que venir con las manos vacias no le cobren tanta comisión?.

Muchas gracias.