Letras del Tesoro, problemas para operar

Como no veo otros hilos sobre problemas para operar con LETRAS DEL TESORO, hago aquí esta consulta. Yo he operado con letras hace dos o tres años y tengo certificado digital y cuenta en TESORO, pero lo hacía desde un ordenador con sistema operativo XP. El problema se produce cuando tengo que trabajar en un ordendor con sistema operativo WNDOWS 7 o en otro ordenador con WINOWS VISTA. Ahí no hay manera de FIRMAR la operación, te pide instalar un programa determinado y no hay manera. He chateado con TESORO y lo único que me dicen es que desinstale JAVA y que vuelva a instalar la última versión de JAVA. Lo he hecho sin ningún resultado, también he hecho todo lo que dicen en un archivo de ayuda que tienen en formato PDF.
Me gustaría saber si hay alguien más con este problema.

Hola, no se en el caso de la pagina web del tesoro, pero en otras web he tenido problemas para firmar por el uso del navegador. Yo suelo utilizar firefox, pero para poder firmar he tenido que hacerlo a través de internet explorer.
Si no utilizas Iexplorer prueba a ver.

Un saludo