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Vodafone son estafadores

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Vodafone son estafadores

Miriam.Ama

Son unos estafadores. Me han literalmente acosado con llamadas ofreciendo la fibra gratuitamente y a partir del cambio me deja de funcionar internet en medio establecimiento y el teléfono además la factura cada mes tiene un incremento de 25 euros de media. A partir de allí una odisea. Ya que al cambiarme la tarifa (sin haber tenido mi consentimiento) me activar servicios de pago como el music pass y el secure net, y cuando los reclamos me dicen que no devuelven el dinero. La atención telefonica es pésima. Después de un mes me contestan a mi carta de reclamación a consumo sin darme solución ninguna. Me he pasado a movistar llevo tres meses, y van y vodafone siguen facturándome aunque ya no estoy con ellos (dos facturas), encima llamo por teléfono y tampoco lo solucionan. Estoy en proceso pues evidentemente voy a luchar por mis derechos pero quiero que los usuarios estén informados de como actua esta compañia. Y esto que llevaba 18 años con ellos. Creo que el servicio ha degradado muchisimo

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