Problema para procesar pedido

Buenas, hace 8 dias hice una compra en amazon, me salio un total de 10 paquetes. Justo cuando compre, verifique en mis pedidos y no habia nada. A esa misma hora me llego un correo diciendo que habia un problema en procesar el pedido.. Ademas me cancelaron la cuenta mientras respondia ese correo enviando los datos de facturacion y el telefono asociado a la tarjeta y hasta que no lo responda no me desbloquean la cuenta.. La pregunta es, si dejo eso asi, no me cobraran nada luego? porque no me han quitado el dinero de mi cuenta