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Pésima gestión El Corte Inglés

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Pésima gestión El Corte Inglés

Elenamaría
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Elenamaría
El pasado 5 de Mayo compramos una piscina y después de mirar en varias tiendas on line nos decidimos por El Corte Inglés pues nos daba mayor confianza. La fecha de entrega era el 19 de Mayo. Pasó la fecha y no teníamos noticias del estado del pedido, en la página aparecía en tránsito y que estaban esperando a recibirlo. Puse una incidencia en su página y he llamando varios días a los dos teléfonos sin que me cogieran la llamada y tampoco me han contestado al correo. Hoy por fin hemos podido contactar con ellos y nos dicen que no tienen en stock la piscina. Después de 20 días y porque hemos insistido nosotros en buscar información.Ahora resulta imposible encontrar una piscina de dichas características pues están agotadas. Vamos que nos ha fastidiado el verano por la mala gestión. En Málaga no tienen el servicio de atención al cliente abierto pero en cuanto estén operativos les llevo la reclamación que les voy a poner en FACUA.
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