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BBVA Online Cambio de telefono bloquea el password - Cuenta online BBVA
Os comento lo que me ha pasado.
He cambiado de smartphone y al ingresar la contraseña de la app de BBVA me decía que no era correcto, así hasta que me ha bloqueado el usuario.
Llamas y el sistema te pide los datos de la tarjeta de crédito, pero al no tenerla activada, no puedo resetearlo.
Llamas al SAC y la locución te dice que busques la tarjeta y de ahí no pasa. He vuelto a llamar y he dicho 3 veces, hablar con un operador y al final he conseguido hablar con uno...
Me ha comentado que alguna vez el sistema bloquea usuarios por usar otra terminal telefónica, aunque se ponga bien la contraseña... ( menuda cagada para una cuenta online, otros bancos te hacen verificar el nuevo terminal, etc. pero bloquear el acceso???)
Y por el otro lado, que al no tener tarjeta de credito/debito activada tengo que ir a una sucursal para reactivarla.. esta es la realidad de una cuenta Online, que tiene una app muy bien valorada...pues menos mal que no estoy en el extranjero y tengo que cambiar de móvil...
He cambiado de smartphone y al ingresar la contraseña de la app de BBVA me decía que no era correcto, así hasta que me ha bloqueado el usuario.
Llamas y el sistema te pide los datos de la tarjeta de crédito, pero al no tenerla activada, no puedo resetearlo.
Llamas al SAC y la locución te dice que busques la tarjeta y de ahí no pasa. He vuelto a llamar y he dicho 3 veces, hablar con un operador y al final he conseguido hablar con uno...
Me ha comentado que alguna vez el sistema bloquea usuarios por usar otra terminal telefónica, aunque se ponga bien la contraseña... ( menuda cagada para una cuenta online, otros bancos te hacen verificar el nuevo terminal, etc. pero bloquear el acceso???)
Y por el otro lado, que al no tener tarjeta de credito/debito activada tengo que ir a una sucursal para reactivarla.. esta es la realidad de una cuenta Online, que tiene una app muy bien valorada...pues menos mal que no estoy en el extranjero y tengo que cambiar de móvil...
No es más rico quien más tiene, sino quien menos necesita. Y tú, ¿qué necesitas?