Bancaja indemniza a sus clientes
El Compromiso Bancaja empieza a ser comprendido y aceptado por los clientes de la propia entidad. Las indemnizaciones superan en poco los 55 millones de las antiguas pesetas, una cantidad irrisoria en comparación con el coste publicitario de la campaña.
"Bancaja indemnizó a sus clientes por 1.689 incumplimientos del 'Compromiso Bancaja' durante su segundo trimestre de aplicación. En este periodo, de septiembre a noviembre de 2005, los clientes de la entidad realizaron 11,5 millones de operaciones cubiertas por los 14 puntos de la citada iniciativa.
Los costes de los incumplimientos, que incluye indemnizaciones así como otros costes asociados a la operación, ascendieron a 186.226 euros durante el pasado trimestre, un 21 por ciento más que el trimestre anterior. Durante los seis meses de aplicación del 'Compromiso Bancaja', la entidad ha dedicado 339.323 euros."
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