Minuta de procurador y abogado

Hola, buenas tardes.

Desde hace tres meses intento refinanciar un prestamo personal con la caixa pro un capital pendiente de 5325 euros y por el que pago una cuota mensual de 314,72 euros. debido a que lo inicie para un negocio que no funciono que me obligada pedir llegar a un acuerdo. empece a negociar con el banco donde tengo mi nomina pero fue imposible. me retrase en dos cuotas e iniciaron p judicial.he pagado ya 1600 euros y todavia no estoy al dia. pido que me diagan el total y nunca lo hacen por escrito sino con cifras estimadas porque el expediente esta en el juzgado y me dicen que la minuta tarda unos 10 dias.
alguien sabe a que derecho puedo acogerme y si existe una minuta clara?

Muchas gracias.