Recuperar el importe de una transferencia equivocada
¡Buenas a todos!
Mi problema es el siguiente:
Este junio de 2013 hice la reserva de un viaje en Smsvaciones para la que necesitaba realizar dos transferencias, 1º el 30% del importe y 2º (una vez confirmasen la reserva) el 70% restante.
En esa segunda transferencia, seleccioné por error la opción "transferencia periódica", por lo que en el mes de julio se volvió a cargar el importe de casi 200 euros en mi cuenta.
¿Alguien sabe qué se debe hacer en estos casos? ¿Cómo sería posible recuperar el dinero? ¿Dónde se solicita la devolución del importe?
Os agradezco vuestra ayuda.
Muchísimas gracias.