Yo ya me di de alta en lo que llaman "zona pública". Pero el problema surge justo al final del proceso: cuando debe aparecer el formulario de reclamación.
La verdad es que casi no merece la pena perder más tiempo con el asunto. Me refiero a que, en todo caso, creo que hay otro lugar de la página web donde se puede localizar un formulario para imprimir. Se trataría de adjuntar la documentación (las "pruebas") y enviarlo todo por correo.
Creo que, en el tiempo que llevo perdido intentando que me salga la página, me habría dado tiempo a enviar unas cuantas cartas.
Además, cuando me salió (hace un par de días) el formulario correctamente, resulta que había otro fallo, ya que supuestamente tienes que señalar la dirección (física o electrónica) donde quieres recibir su respuesta; pero tampoco me salía correctamente.
Gracias.