Negociación o conflicto
Hace algo más de 12 años, recuerdo como si fuera ayer, en un master de creación de empresas innovadoras, donde me inicié en el maravilloso mundo de la PNL, cuando acudí al tutor, para que me recomendara un texto, para saber dirigir una reunión hacia la negociación o hacia el conflicto, si era necesario.
El tutor, se quedó pasmado, y me dió el texto antes de darme una