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Tiempo de apertura de cuenta iBanesto 3,5% TAE

178 respuestas
Tiempo de apertura de cuenta iBanesto 3,5% TAE
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#177

Re: Tiempo de apertura de cuenta iBanesto 3,5% TAE

Firmé la documentación en un "stand" de la estación de Sants en Barcelona.
En cuanto a problemas, el único ha sido el tiempo de espera. El contrato se formalizó el día 30(17 días después de firmar). Desde que se formaliza el contrato(envían un e-mail para confirmarlo) deben transcurrir 3 días hábiles para que se generen las primeras claves: en mi caso las recogí el día 5 de Mayo.

La única operación que he realizado de momento es una OTE para traer mas dinero, espero que el Lunes sea efectiva.

#178

Re: Tiempo de apertura de cuenta iBanesto 3,5% TAE

Gracias por la contestacion, yo ahora esto en ese proceso, parece ser que me han perdido la fotocopia del DNI pero el caso es que por mas veces que llame al servicio de atención al cliente o incidencias que ponga en su pagina, no contestan a nada, solo llevo 9 dias desde que mande la documentación por mensajero, no se si es que es poco tiempo, pero al menos podian dar alguna respuesta; esta claro que estamos ante el peor banco con peor operativa, por eso mi preocupacion si una vez salvado el escollo de la apertura y al no tener que depender tanto de ellos para la operativa normal de transferencias, OTES y demas, mas o menos funcionan de forma aceptable porque para realizar tramites son totalmente nefastos

#179

Re: Tiempo de apertura de cuenta iBanesto 3,5% TAE

Bueno, pues fin del proceso. Lo resumo para que los que están en ello o se lo están pensando tengan datos actualizados.

Solicitud: 16/4
Queja por no recibir nada, nueva toma de datos y recepción de contrato (1): 27/4
Envío (por mensajero) de contrato firmado: 28/4
Recepción de contrato (2; no lo devolví firmado): 30/4
Constancia de la ote en banco origen: 6/5
Mensajes de confirmación de activación de contratos; apertura cuenta: 7/5
Apertura depósito con la ote del 6/5: 12/5
Recogida de claves en oficina, activación web, cambio de claves: 12/5

Esta operativa es terrible. Por cierto, el hecho de recibir un segundo juego de documentos no ha da lugar a duplicación de cuentas. Algo han mejorado.