Esto sí.
La verdad es que buscaba esto mismo que me habéis indicado, algo a lo que "agarrarme" porque de primeras se que me van a salir con algún tema que yo desconozca.
Muchísimas gracias, ya estoy imprimiendo los documentos y me estoy apuntando los pasos que me indicas W. Petersen.
Saludos.
Ya tenias que tener puesta una reclamacion oficial, la banca son especialistas en alargar y diluir las cosas hasta el aburrimiento si no tienes justificantes o no vas en plan duro no cobraras, tambien te puedes llevar la pasta a cualquier otra parte pues esa rentabilidad la superan en cualquier sitio y si han sido capaces de hacer eso han perdido toda credibilidad y fiabilidad.
S2
Aunque se lleve la pasta, cosa que creo recomendable, si han imcuplido su contrato sin autorización mantiene, como sabes el derecho a reclamar las diferencias de liquidación, no obstante de entrada como cancelaría anticipadamente, hasta que no se demuestro lo contrario seguro le aplican la penalización correspondiente. En todo caso antes de reclamar yo creo conveniente que antes se "agencie" copia de los contratos para montar la "estrategia" de la reclamacion posterior.
Hola a todos,
perdonad mi ausencia. Las tareas del trabajo y del hogar ...
Pues la semana pasada me pasé por la oficina y mantuve una reunión con el gestor de Depósitos (también estuve hablando con mi amigo el director).
Resulta (según el gestor) que "simplemente" lo que se produjo fue una "renovación tácita" de las imposiciones y que como los tipos de interes por aquellas fechas (junio 2009) habían bajado, pues el interés se ajustó (pasó de un 5% a un 2,73%).
Le digo que no lo comprendo, cómo es que se cancelaron los depósitos y después se constituyó uno sólo a menor interés sin avisar ni pedir permiso a nadie. Me explica que los 3 depósitos de los que va el asunto se renovaban automáticamente cada 6 meses y que en aquel momento como no se podía mantener el 5% de interes en 2 de ellos y el 4% en otro, pues se cancelaron y se creo uno al 2,73%.
A todo esto se acerca mi amigo el director y con voz autoritaria me dice que eso es así, que los plazos fijos que se renuevan automáticamente, se renuevan al tipo de interés en vigor y que no siempre es el mismo. Yo respondo que claro, pero alguien tendría que avisarnos de ello o por lo menos decirnos que el tipo al que se va a renovar va a ser inferior al actual por las circunstancias que sean.
No convenciéndome ninguno de los dos, le pido al gestor copia del contrato original y me dice que no dispone de él en la oficina (según me explica, el contrato es de la cartilla de plazo fijo, no de cada uno de los depósitos que se han creado). La cartilla se abrió en 1984, por lo que tiene que solicitar al registro de Cajamurcia la copia del contrato. Le pregunto cuánto tardará en obtener la copia y me dice que no lo sabe, que depende de lo que tarden en el registro. Como veo que la cosa no pinta bien, le digo que haber si tengo que poner una reclamación para poder conseguir el contrato y por lo visto, se le fue un poco el traque ya que me responde que yo "estoy obligado a conservar copia del contrato". Viendo el panorama me callé y se quedó la cosa ahí. Me dice que por su parte me va a proporcionar todo lo que necesite para poder poner la reclamación (la verdad, es que no se cómo tienen vergüenza para decir estas cosas, sabiendo lo que han hecho desde un principio).
Así que esta semana me toca volver a ver si me han traído el contrato y revisarlo.
Tal como habéis comentado vosotros, hay algo que no logro entender. ¿Cómo narices son capaces de cancelar varios depósitos y crear uno nuevo? Eso no es una renovación, eso es un "hago lo que me da la gana porque quiero". Desde luego que en el contrato no creo que ponga por ningún sitio que ellos puedan unilateralmente cancelar un depósito sin mi consentimiento.
Os seguiré informando cuando tenga más datos.
Un saludo y gracias por vuestras respuestas.
Por la ley 15/1999 de protección de datos de caracter personal, creo que estan obligados a darte copia del contrato que es de año de la catapun, pues vale, ... yo quiero copia ..... La ley les obliga a ellos a guardarla, a ti no te obliga, que es recomendable que la guardes vale .... pero recomendable, la obligacion para ellos. Bueno como no hay contrato individual de las imposiciones, vamos a atacar por otro lado, pide copia de las ordenes de traspaso firmadas de cancelación de los 3 despositos y contritución de uno solo, a ver por donde te salen, me imagino por donde te saldrán (pero todo a su debido tiempo) y por cierto yo dejaría de hablar, yo escribiría, todo lo que pidas por escrito con dos copias y sellen una para ti, que no quieren no pasa nada, intentas entregar el papel en la oficina del pueblo de al lado ..... te vas a caja, y les dices ¿podeis enviar esto a la oficina número tal? ¿me poneis el sello en la copia? alguna oficina si no la primera la tercera seguro que cuela, y si no cuela en ninguna, burofaf al canto.
Por cierto renovación tácita es ... tengo un deposito de 30.000 euros a un año que vence hoy y me lo renuevan a otro año, no es una tácita si cambian los importes o los agrupan, esto no es ninguna renovación tácita, a esto a mi entender se le llama hacer lo que nos venga en gana, y no sé hasta que punto el pacto de compensación de saldos que aparece en todos los contratos surte efectos en este caso.
Esta parte me sorprende: Me explica que los 3 depósitos de los que va el asunto se renovaban automáticamente cada 6 meses y que en aquel momento como no se podía mantener el 5% de interés en 2 de ellos y el 4% en otro, pues se cancelaron y se creo uno al 2,73%.
Me parece bien todo, y legal perfectamente lo del cambio de precio, pero el cambio solo lo pueden hacer a vencimiento, no pueden cancelar antes de vencimiento, si lo han hecho habrían realizado un cambio de forma unilateral, sin contar con vuestro permiso, y no se puede modificar un contrato sin el acuerdo de ambas partes, comprueba si la fecha de cancelación correspondía al vencimiento, si es correcto no tienes nada que hacer, pero si no lo es ellos tienen un problema, tu ninguno.
Luego ¿bajo que autorización te agrupan los importes? Creo que no pueden sin tu autorización ¿la tienen? Por tus comentarios creo que no, entonces aquí tiene otro problema “ellos” tu ninguno.
El vencimiento "natural" (y por tanto la renovación tácita) de los depósitos se producía el 17/06/2009 y sin embargo ellos realizaron la cancelación el 22/06/2009, así que entiendo que se dieron cuenta más tarde del vencimiento y fue cuando realizaron la cancelación. Por tanto, creo que han hecho lo que les ha dado la gana.
En cuanto a las órdenes de traspaso para la cancelación y constitución de un nuevo depósito, creo que no me las podrán dar porque nadie de nosotros se las firmó.
Se supone que hoy me llamará el gestor por teléfono (ya que he intentado contactar yo con él y no ha sido posible, he dejado mi número de móvil).
Muchas gracias.
Un saludo, seguiré informando.
Dices: El vencimiento "natural" (y por tanto la renovación tácita) de los depósitos se producía el 17/06/2009 y sin embargo ellos realizaron la cancelación el 22/06/2009, así que entiendo que se dieron cuenta más tarde del vencimiento y fue cuando realizaron la cancelación. Por tanto, creo que han hecho lo que les ha dado la gana.
ESTO CAMBIA RADICALMENTE EL ESCENARIO, a ver …. Si los depósitos vencieron en 17/06/2009 el compromiso de pagarte un 5% venció (caducó) este día exacto, y a partir del mismo día ya no tienen obligación de pagarte este tipo de interés en el fututo, tienen la obligación de ofrecerte un nuevo interés, que te puede interesar o no, y tenias el derecho de no aceptar el nuevo precio, no obstante seguro que tu contrato indica algo así como que si no indicas nada en contrario renovarán las imposiciones (en plural esto es importante como te comentaré luego) a un plazo igual al vencido (si era a un año, pues a otro año, y si era a 6 meses pues otros 6 meses) al precio que tengan ellos establecido en el momento de la renovación.
Lo que no tienen autorización, vamos dudo que el contrato inicial diga algo así es la potestad de manera unilateral de agrupar o desagrupar imposiciones, cosa que según parece han hecho, y no pueden sin tu permiso, porque imagínate que ahora en febrero deseas cancelar una de ellas, pues no puedes porque las han agrupado en una sola sin tu autorización (verifica si la tienen, es que me extraña que lo hayan hecho por la cara), ahora juntas o cancelas todo o no cancelas nada, y si cancelas todo y quieres dejar una parte será al nuevo interés que dan hoy, con lo cual el agrupar sin tu permiso te puede perjudicar, si es que en algún momento tu intención es esta.
Con lo cual a mi entender solo puedes reclamar el hecho de haber agrupado sin tu permiso, pero no sé que conseguirás con reclamar esto, porque ni el DdC ni el BdE otorgan indemnizaciones por “molestias”, esto creo que potestad exclusiva de los jueces, y no creo que valga la pena meterse en juicios en un caso así, y lo que puedes reclamar seguro y conseguirás que te paguen es el interés entre el día 17 y el día 22 de junio, y también conseguirás creo que el DdC o el BdE te reconozca que la actuación no fue correcta y moralmente tienes razón, pero económicamente creo que solo cobrarás estos 5 días de intereses.
Con ello no te digo ni que esté de acuerdo ni que no lo esté, solo te indico como creo que se pueden desarrollar las cosas.