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¿Cómo contactar con la Agencia Tributaria para duda sobre la Renta 2020?

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¿Cómo contactar con la Agencia Tributaria para duda sobre la Renta 2020?
¿Cómo contactar con la Agencia Tributaria para duda sobre la Renta 2020?
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¿Cómo contactar con la Agencia Tributaria para duda sobre la Renta 2020?

No debería de tener que poner esto en un foro, pero o yo soy muy zoqueta, o soy incapaz de hablar con la Agencia Tributaria para preguntar una duda que probablemente no les lleva más de 1 minuto responder.

  • He probado el botoncito ese verde con forma de teléfono abajo a la derecha en 3 navegadores diferentes (Chrome, Safari y Brave) y no hace nada más que abrir una ventana nueva con una opción para colgar, no hay sonido ninguno.
  • He llamado a los teléfonos de información tributaria básica 901 335 533 o 91 554 87 70 un millón de veces desde hace 2 meses a diferentes horas del día y nunca da tono, simplemente se corta la llamada.
  • He intentado pedir cita previa y simplemente me dice que no hay horarios disponibles.
  • Hasta donde entiendo, los demás teléfonos que hay aquí no sirven para lo que yo necesito https://www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/Inicio/_otros_/_Direcciones_y_telefonos_/Informacion_telefonica/Informacion_telefonica.shtml
  • He escrito por Twitter al servicio técnico (https://twitter.com/informaticaaeat) que el año pasado me envió un enlace a un formulario de consultas y este año me dicen que sólo es para consultas técnicas y me remiten al enlace de arriba con todos los números que no funcionan.
  • He intentado escribir por correo a otras áreas de la Agencia Tributaria por si pueden orientarme a dónde escribir o llamar y lo mismo, me remiten al mismo enlace del punto 4.

¿Qué me estoy perdiendo? ¿Cómo es posible que sea tan difícil hacer una mísera pregunta por teléfono o email?

Por si alguien sabe, la duda original es sobre cómo declarar una indemnización por un vuelo cancelado - https://www.rankia.com/foros/fiscalidad/temas/5004329-que-casilla-renta-declarar-indemnizacion-por-cancelacion-vuelo
Parece que he dado con la casilla correcta, pero ahora no sé si tengo que declararlo entero (400€) o sólo la parte que yo recibí después de que el intermediario cogiera lo suyo (260€).