Comisiones caja madrid

Por lo que entiendo, te han devuelto el cargo pero no te la han dado de baja. Si la das de baja te hacen firmar una papel de la baja de la tarjeta en cuestion, se quedan la tarjeta y la rompen.

OK, seguramente sea eso. Entonces despues ya no podré consultar mi cuenta desde la web de cajamadrid de ninguna manera?