¿Y en el banco español en el que tienes tu cuenta asociada no puedes sacar el justificante de recepción de la transferencia? Quizá con eso sea suficiente.
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esa es mi duda, en relación a : "El Nuevo Cliente debe depositar hasta un máximo de 3.000,00 EUR y ejecutar hasta cinco órdenes de compra susceptibles de comisión"
Estas cinco ordenes de compra susceptibles de comisión, me gustaría que me aclaren si es cualquier compra de acciones o ETF que conlleve la llamada " comisión de mercado" (por lo que he visto dicho comisión es siempre 1€ por operación).
Es decir que para recibir esos 10€ en acciones, debo hacer antes 5 compras (con comisión total 5€ de compra y otros 5€ a la hora de vender)
alguien sabe explicarme si las comisiones de etfs de compra de 1€, se pueden dejar a 0€, a través de lo que llaman plan de ahorro? es asi? en que consiste?
Creo que esas condiciones eran para la promoción especial que hicieron solo en enero para remunerar el 8%. A ver en si en este otro link explica la promoción normal en la que te dan una acción. Aunque por lo que dicen la "prima" se determina "al azar". Además : "La condición o condiciones actuales que activan la Prima se muestran en la aplicación. El importe mínimo actual del depósito inicial que activa la promoción se muestra en la aplicación." Por lo que he leído a otros usuarios la condición que suelen exigir es realizar 2 operaciones y un depósito inicial que puede variar. https://assets.traderepublic.com/documents/ES/SPECIAL_CONDITIONS_BONUS_INTEREST_NEW_CUSTOMER_20231222101604.pdf
Sobre las transferencias desde Trade Republic a la cuenta de referencia, según veo en la APP, te informa previamente que tardan de 1 a 3 días, pero por vuestra experiencia, cuándo me llegaría a la cuenta de referencia si por ejemplo la realizo hoy martes en la mañana? Lo normal sería que me llegara mañana miércoles, ¿es así?
Quizá sea más fácil conseguir que el banco español de destino te haga una certificación de dicha transferencia con indicación de los 2 IBAN. La atención al cliente de Trade Republic no es buena (en mi opinión).
Yo me di de alta el domingo y solo me obligan a meter mínimo 100 euros y hacer dos compras para recibir el regalo de los 10 euros. Además hice transferencia el domingo y mi banco decía que en 1 dia llegaba y ya han pasado 2 y nada. No sé si reclamar.
No es buena práctica hacer transferencias el viernes (llegan el lunes) ni el sábado o domingo (son inhábiles SEPA y equivale a hacerlas el lunes). O sea tu transferencia debería llegar a lo largo del día de hoy.
Como bien indicáis el servicio al cliente es muy malo en Trade, les he enviado 5 mails, arrastrando las contestaciones automáticas que envian y a fecha de hoy siguen sin colgarme el informe fiscal para poder gestionar el modelo 720 y se me acaba el plazo. Necesitaria por favor , por si alguien lo sabe donde puedo ver mi numero de cliente para introducirlo de cara a Hacienda, ya que no lo encuentro ,he buscado en todos los documentos /contrato y son documentos generales y en ninguno aparece . En el extracto que han colgado trimestal solo aparece el numero de cuenta de efectivo DE3750210900xxxxxx, , pero no aparece el numero de cliente y ya no se donde mas buscar. Muchas gracias
