Acceder
  1. Inicio
  2. Perfil de Vodax
  3. Participaciones

Participaciones del usuario Vodax - Hipotecas

Foro:
Bancos (2196) | ADSL (10) | Hipotecas (103) | Empresas (6) | Planes Amigo (1) | Seguros (12) | Depósitos (653)
Vodax 05/05/24 20:46
Ha respondido al tema Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)
Seguro que irá bien. En mi caso este sábado se cumplen treinta días sin respuesta, en tal caso, les volveré a escribir por los gastos de tasación y los intereses de demora pendientes. Sólo me han abonados tres de los cinco que corresponden. Saludos. 
Ir a respuesta
Vodax 02/05/24 23:10
Ha respondido al tema Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)
Sí, ese es el correo de reclamaciones y el que te aporta un acuse de recibo referenciado, y quizás deberías de esperar hasta el 8 que hace el mes en tu caso, e indicar en el nuevo que no han respondido en el tiempo legal establecido. Yo también esperaré al 11 que hace el mes en mi caso como bien me aconsejas. Saludos. 
Ir a respuesta
Vodax 02/05/24 16:55
Ha respondido al tema Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)
¿En serio? Es que me contestaron tan rápido que ahora que llevo tres semanas me pare anormal aunqueel tope legal son  cuatro semanas. Esa misma duda me surgió a mi y, por ello, cuando me llegó la factura de tasación decidí enviarlo al correo del servicio de reclamaciones. Vuelve a enviarlo al correo de reclamaciones, no va a duplicar nada pues todo lo guardan en el expediente de cada uno, independientemente de la vía. De todas formas, el correo del que responden no rechaza el envío de correos ni tampoco indica que no respondamos a él. Tendré que seguir siendo paciente. Saludos. 
Ir a respuesta
Vodax 02/05/24 13:39
Ha respondido al tema Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)
Yo pienso que puedes reclamar. La OCU ha indicado el 14 de abril pero la resolución última de febrero del TJUE no pone límite, indica desde cuando el cliente tenga conocimiento son cinco años. Entiendo que siendo la última resolución la del TJUE en febrero de este año, tendríamos cinco años más para reclamarles. Por intentarlo, no pierdes nada. Saludos. 
Ir a respuesta
Vodax 02/05/24 13:16
Ha respondido al tema Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)
Que bien, me alegro mucho pero la verdad es que ahora están tardando. A mi a los tres primeros gastos me contestaron en 24 y me los abonaron antes de la semana pero ahora pendiente a que me respondan a los gastos de tasación e intereses desde el 11 de abril como he dicho. No sé por qué están tardando tanto pero el tope legal son 30 días para este caso. Saludos. 
Ir a respuesta
Vodax 02/05/24 13:02
Ha respondido al tema Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)
Yo respondí al correo que me enviaron con alegacionesa la reclamación inicial pero aún no me han contestado. Una vez Tinsa, la empresa tasadora, me envió el duplicado de la factura, les volví a escribir al correo de reclamaciones y me llegó el acuse de recibo al momento pero sin respuesta a este último desde el 11 de abril, al otro desde primeros de abril. Supongo que es lo mismo pues estas respondiendo directamente a quien te escribe y con el registro de la reclamación. Lo que no entiendo es por qué están tardando tanto si a la reclamación inicial me respondieron al momento y me abonaron todo excepto tasación e intereses. Saludos. 
Ir a respuesta