Seguro, duda

buenas tardes
Mi duda con respecto al seguro es la siguiente, poseeo una cabaña de madera, que cuando la compre valia 20.000 €, cuando realice el seguro la prima unica era de 40.000 €, por tanto he pagado el seguro en base a este importe.
Ahora he sufrido la desgracia de q unos vandalos me han incendiado la cabaña y no queda nada.
Necesito saber en que se base el seguro para indemnizarme,que puede ser reponer una nueva o dinero, en que cantidad se basan.

Y otra duda en la poliza aparece contenido y continente a primer riesgo, que significa.
Muchas gracias

Primero habría que ver si el seguro estaba bien hecho. ¿visitaron la cabaña? Es que no es un riesgo que se asegure a voz de pronto.
Si has dado parte, imagino que habrá ya ido el perito, pues tiene obligación de ir en menos de 7 días, él te dará la primera orientación sobre lo que te van a cubrir.
No comentas nada de las coberturas, ni qué compañía es. En principio te indemnizarán el valor de reconstrucción de la misma a valor de hoy, por lo que no está mal que esté valorado en mas de lo que te costó. Sea como sea, lo normal es que te indemnicen con dinero, es lo mas fácil para las compañías, no siempre lo mejor para nosotros, ya que nos pueden despistar con la valoración.

Que las coberturas sean a primer riesgo, quiere decir, que te indemnizarán máximo hasta la cantidad indicada a primer riesgo por el concepto que corresponda.

Espero haber ayudado.

Saludos.

El seguro está bien hecho? Pues allá el seguro si no lo supo hacr, pero el incendio está ahí y de incendio se aseguró en su día. (seguro, seguro, que lo hiciero por el banco).
El Perito no tiene obligación ninguna de peritar en 7 dias, no se de donde sacais todos estos datos tan contundentes que dais.
En principio sin conocer como se ha valorado el bien, no se puede decir si te abonanarán a VALOR REAL (lo que cuesta hoy nueva menos la depreciación por antiguedad) o a VALOR REPOSICIÓN (lo que cuesta hoy nueva, sin deprecación alguna).
NO se que significa con que te indemnicen con dinero, pues que quieres que te envien a una constructora? La obligación de la cia es preCisamente esa, indemnizar con dinero. Que te despintan con la valoración? Pues no se si una cosa vale, 10, la tengo asegurada en 10 y se quema, cuanto debo recibir? será 10?, pues si me despintan y me dan 5 y si me dejo me dan 2.
Y para finalizar, PRIMER RIESGO, no es ni mas ni menos que no te aplicaran lo que se denomina REGLA PROPORCIONAL, o sea, lo mejor que te podía haber ocurrido.
Si necesitas ayuda Angie, por un módico precio me contratas y no dejamos que te despinten.

gracias por la respuesta, me has ayudado en parte.
El seguro correponde a un seguro de hogar, esta correcto, la compañía me ha comentado de instalarme una casa nueva, pero yo en estos momentos tengo panico.
Mi duda es con respecto a la indemnizacion si seria en base a lo 20.000 €, o como en el contrato aparece un punto que indica.
CONTINENTE Y CONTENIDO A PRIMER RIESGo.
Yo intepreto que independienmente del valor de la casa, me indemnizan con la cantidad maxima.
Muchas gracias

NO. La obligación de la cia es abonar el 100 % del daño sufrido. Si reponer una casa de madera vale 20.000 aunque la tengas asegurada en 50 te abonarán 20.
Pero tienes una ventaja. Si te abonan 20, te quedará 30 para el contenido, con lo que empieza por meter cosas en a casa hasta que reviente.

Acrasol:

1º: Eso de que "allá el seguro si no lo supo hacer", perdona que te diga. Los seguros se hacen de acuerdo a las características del riesgo que facilita el asegurado (que el asegurador puede, o no, comprobar), y las coberturas son las que uno firma, nadie le obliga. Y para ayudar en estas dos cosas estamos los mediadores. Eso de que los bancos lo suelen hacer mal, estoy de acuerdo, pero ten por seguro que el que va asumir las consecuencias es el asegurado.

2º: Como mediador que soy, el hacer públicamente una promoción del fraude, como has hecho, me parece que no es precisamente ayudar a la imagen de profesionalidad que tanto necesita nuestro sector. Sin acritud.

Lo siento Acrasol, tu eres el que habla contundentemente, cuando lo que yo he intentado es explicar con lenguaje sencillo para una persona que no sea especialista en seguros, que no tiene que saber si la indemnización tiene que necesariamente ser en dinero, que no tiene por qué; que no tiene por qué saber lo que es una regla proporcional; y además para tu información, puede que lo del perito no sean 7 días y que sean 10 en ir a ver al cliente salvo causa justificada, pero de modo general, sin concretar para ninguna compañía, el perito debería al menos contactar con el cliente en las 24h siguientes al encargo, y salvo causa justificada ir a verlo en menos de 48h, no debiendo en ningun caso superar y eso es lo que no recuerdo bien si los 7 ó 10 días.
Infórmate bien, es temario básico del CECAS.
Respecto a si le sobra continente, no puede sin mas usar dicho capital que sobra para meter contenido, eso habría que estimarlo por compensación de primas revisando las tasas específicas de cada partida. Si quieres explicación técnica te la puedo facilitar en otro foro que no sea el general para gente que tan sólo quiere saber cómo funciona su seguro.
Un saludo.

Estimada Angie37,

Respecto al siniestro que mencionas hay que tener en cuenta varios puntos:

1º, cuando algo está asegurado a primer riesgo quiere decir que que se deroga expresamente la regla del Infraseguro; como ya he comentado en otro post, infrasegurar es asegurar por debajo del valor real del bien. Normalmente se deja un "margen de error" de un 10%. Un ejemplo clarificante sería asegurar un Renault Clio, cuando realmente tu coche es un Bmw de alta gama (pobrecito Renault, siempre me meto con él, con el uso que nos da en ciudad...). A la hora de un siniestro, y poniendo este caso, la Cía te va a indemnizar en la proporción que tú le has pagado a ella, y me explico: Todo Riesgo Sin Franquicia para Clio: 500 euros. Todo riesgo Sin Franquicia para Bmw: 1.000 euros. Siniestro total. La cía, en caso de haber sabido la verdad, ¿Cuánto hubiera cobrado más? 50% euros. ¿Cuánto te va a pagar del siniestro? 50%. ¿Cuánto vale el Bmw? 50.000 Eur. ¿Cuánto te van a pagar? 25.000 euros. Y ojo! En este caso medió claramente dolo (culpa o mala fe por parte del asegurado) y no te pagarían ni un duro. En los casos que no se vea tan claro el dolo se hace de este modo. --- Retomando... Si tienes a primer riesgo el Continente, quiere decir, que VALGA LO QUE VALGA tu casa, ellos se van a hacer cargo hasta el límite establecido en las Condiciones Particulares de tu póliza. Y no se aplicará infraseguro si tu casa valía 100.000 euros y la aseguraron por 40.000 euros, porque no está asegurado a Valor Total, está asegurado a primer riesgo.

En el caso del contenido, copia y pega. Tengas el contenido que tengas, indemnizarán con el máximo de las condiciones particulares, sin aplicar infraseguro por estar asegurado a primer riesgo.

INCISO: ¿Qué compañía te ha asegurado? Lo pregunto porque las casas de madera, por el riesgo de incendio que ello supone, suelen estar o excluidas de contratación o con muchas dificultades para ello. Es más, me parece lógic que hayan asegurado a primer riesgo el continente, pero no suele ser habitual asegurar el contenido a primer riesgo. Cerciórate de que esto es realmente así.

Por otro lado, las compañías tienen la obligación primaria de indemnizar, pero el asegurado tiene la opción de reparar. Es decir, normalmente como bien ha dicho Pardo, lo normal es que intenten soltar pasta, pero si tú solicitas reparación, y ESTO SE DEBE DE HACER EN LA APERTURA DEL SINIESTRO, deben reparar, una vez más, hasta el límite establecido en las Condiciones Particulares.

Dejando a un lado el apartado de coberturas y prestaciones de las mismas, y pasando a la propia peritación y tasación del daño, decirte que te fijes en las exclusiones tanto de incendio como de actos vandálicos, dado que muchas compañías, y para abaratar costes en la mayor parte de las veces, suelen establecer exclusiones que pueden dar más de un susto a algún asegurado si no lo sabe de antemano. Algunas cías excluyen de incendio por accidentes de fumador (caso "habitual" el tío que se duerme fumando en la cama y se quema el colchón y por ende, la casa, de hecho creo que ¿el estilista? de ¿Ana Obregón? le pasó esto, vimos las imágenes, la casa ardiendo y creo que se suicidó por el balcón o algo de eso...), o por contacto directo con fuentes de calor (faldillas de mesa camilla que se queman con el brasero). En principio no media exclusión en tu caso, pero no lo dejes de mirar: En actos vandálicos, las mayorías de las cías de seguros para los seguros de Comercio excluyen la rotura de cristales: Es decir, un soplagaitas te revienta la luna de tu local y el siniestro se tramita por acto vandálico, y a pesar de tener rotura de lunas y cristales contratada, lo tendrías excluido. De ahí la importancia de tener un mediador profesional que te sepa explicar las cosas para que poner la venda antes de la herida.

Landri, Pardo, el caso de Acrasol no lo tengáis en cuenta. Como ya le he comentado en otro post, mejor estar callado y parecer tonto, que abrir la boca y confirmarlo. Creo que es un troll, lo mejor es no darle bola. Seguramente ahora responderá y seremos nosotros los trolls, pero déjale, que la inconsciencia es felicidad, sino mirad los niños y los borrachos.

Espero haberte sido de ayuda.

Un saludo.

Héctor.