Los de Verti son unos sinvergüezas. Una pésima compañía que no le recomiendo a nadie.

Es que aunque los daños de tu coche sean 50 € la cia contraria va a pagar lo mismo (882 €), y si los daños de tu coche son de 50.000 € (por exagerar) la cia contraria pagaría igualmente los 882 €. Es un convenio, NO UNA LEY, entre aseguradoras para agilizar la tramitación de siniestros. Si tu no estás conforme con lo que te dice Verti siempre podrías ir a una reclamación directa contra Mapfre, en la que deberías pedir pericial de parte y reclamar, mucho más complicado, pero es lo que pasa con las directas que sin ayuda profesional te tienes que pelear tu solo con ellos.

Saludos

Convenio si, dije Ley porque para mi ya es casi como si lo fuera ajaj por ahora espero respuesta de mi aseguradora. Pero lo de pedir pericial de parte, te refieres a solicitar yo un perito por mi cuenta, o solicitar a ellos el informe del perito?
Si claro ahora me toca a mi las consecuencias es cierto, aún me estoy pensando dependiendo de lo que me diga, sigo insistiendo pero me doy en partes por aliviada si lo más gordo lo arreglan, aunque desde luego no es justo para mi, pero al ser lo que es ya sopesaré si valga la pena matarme la cabeza insistiendo. Entiendo que hay ese convenio por agilizar pero la verdad que lo veo sin sentido, hablando de accidentes graves donde por ejemplo salga un arreglo de 4000-5000€ veo injusto que la aseguradora del No culpable le toque pagar el exceso. Jamás se me pasaría tal cosa por mi cabeza porque no le veo sentido la verdad, aunque si es así pues nada, en partes me doy por contenta de no haber sido peor. Pero es un convenio donde es injusto para los que no sean culpables. En caso de tener un asesor supongo tener él que pelear, me surje la duda entonces de si llega a conseguirlo? Más q nada por un futuro veo muchos malos conductores a diario, y los peores y con perdón si ofendo a alguien, son los que enseñan, aqui donde vivo es lo que hay más, yo no tengo ni ganas de sacar el carnet y ponerme a conducir a lo que veo dia a dia con mi pareja , me deprimo sinceramente...

Me han dicho que no pueden pasarme los datos contacto del perito, y que enviase la documentación por email. Les he enviado las fotos, ahora a ver la excusa que van a dar.

El informe pericial es de la compañía no es tuyo. El módulo es el valor del siniestro medio de todas las compañías, de manera que en unos siniestros sobrará dinero (serán menos de 882 €) y en otras no llegará, pero la teoría de los grandes números dice que a final de año se compensan unos siniestros con otros.

Un mediador tiene los números de tlf del tramitador de tu siniestro, es posible que incluso el de los peritos, y podría negociar y reclamar esos daños.

Saludos

Perdón, me expliqué mal, me refería a si querías decir de yo pedir ese informe pericial, o si te referías a que buscase yo un perito (otro distinto) que no sé si es posible.
Entiendo que el convenio está aplicado entonces según la media en gastos de siniestros, por lo que si, unos puedan compensar otros, pero en ésta vida hay mucha gente que quiere más y más, con lo cual si van batallando para no arreglar todos los daños, es dinero que no gastan, y por lo tanto ganan...
Me dijeron que pasarían las fotos y lo que escribí, al perito para que lo analice, y que ya me informarian.
Yo lo intento, pero ya con lo que me digan no creo que me mate mucho más la cabeza la verdad... As veces es prefeeible olvidarlo y empezar de nuevo, que estar dandole vueltasy fastidiar la salud, nervios, en ello, al menos yo ya llegando a un tope prefiero quedarme con lo positivo, aprender, y empezar de nuevo. Cada uno ya marca su límite! ;)
Gracias Muro!

Lilasps, la verdad es que lo tienes complicado porque, como tu bien dices, en el parachoques existían ya daños anteriores y, claro, Verti lo que viene a decir es que porqué te van a arreglar y pagar unos daños que no son suyos.... finalmente tiran por la calle del medio y dicen que no reparan... son las cosas de las compañías de venta directa que miman menos a sus clientes. Seguramente que si en lugar de Verti, lo hubieses tenido en su "madre" mapfre, no te hubiesen dicho lo mismo (claro, tampoco el precio es el mismo).

Dicho esto, ¿por qué no intentas llegar a un acuerdo con ellos y que te abonen una parte de la factura del parachoques y tu asumes el resto del coste de reparar el mismo? Sería lo legalmente más correcto.

Emmamani gracias! Puede que así sea, pero es que siento que hay algo que no cuadra, en un inicio me dijeron que solo aprobaban arreglar el paragolpes, pero no lo demás, por un tema de altura, el otro coche es un peugeut, el mio un A6 ranchera, después del perito al revés, yysa pienso si no es porque no les cuadre, porque midiendo altura también lo veo difícil que dé en las 2 zonas al mismo tiempo, al menos ese peugeut. La cosa es que yo en realidad no vi el otro coche cuando pasó, simplemente el tío me ha buscado y me contó lo ocurrido, y solo vi el coche pasado 3-4 dias cuando fue para firmar el parte. Y ya visto todo este lío ya no se a qué puede ser debido, lo he vuelto a comentar a verti para que lo dijesen al perito junto con las fotos y texto que ya había enviado, me dijeron que el perito estaba al tanto de todo, y que pasarían estos datos al taller para resolver ésta incidencia, así que no sé, estoy esperando. Yo de todas formas tengo idea de en un futuro, que vaya a mi país, pintar mi coche, que sale más barato allá, un cuñado pintó su BMW por 400€, creo que aquí es bastante más caro. Y de esa manera quitar todos los rascuños que tenga, que en algunos sitios tiene algunos, aunque donde más se apreciaba algo era justo en ese lado del paragolpes donde dio y ahora se nota más... Ya comentaré cuando me digan algo, y a ver cómo queda al final!

Buenas, pues día 16 entró el coche al taller y de 4 días que dijeron de inicio, pasó a ser 5, y al final ni viernes , sólo lunes sobre las 2h es que ya estaba listo, una semanita vamos.
En el para golpes nos dijeron que habían echo un apaño un poco.
Lo que hicieron fue en las marcas más visibles que antes tenía pintura añadida y con el siniestro quitó esa pintura, pues pusieron un poco de pintura y ya, los rasguños que se hizo del siniestro en para golpes siguen ahí...
El mes que viene les escribo diciendo que terminando la póliza en septiembre me doy de baja con ellos!
Saludos!

Sin ánimo de defender.... si la reparación no está bien hecha... ¿culpa del taller o de la compañía? Yo reclamaría a la compañía para que el perito valore la calidad de la reparación pues es posible que sea un problema del taller y eso a las compañías les interesa conocerlo.

Emmamani el paragolpes tal cómo lo puse anteriormente no lo aprobaron!