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Ojo con seguros santander

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Ojo con seguros santander
Ojo con seguros santander
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Ojo con seguros santander

Hola, por favor si alguien me puede asesorar lo agradeceria. Soy clienta de Banesto y nuestro padre contrato en banesto un seguro de renta vitalicia de seguros santander, al fallecer nos ha quedado como herencia esa cantidad del seguro citado. Tras un largo y sinuoso camino para conseguir el certificado de ese seguro para presentar en la notaria, todo se aclaro. Ahora hace 54 dias que se llevo a la entidad donde se contrato este seguro y somos clientes y ha comenzado otro tortuoso y deprimente camino, que seguros santander abone ese seguro. Tras presentar todo lo correspondiente a notaria, pagado a la Hacienda de la DGA, no hay manera de cobrar, nos ponen mil excusas que no enumero por, la mayor es: Que el Banesto no se puede poner en contacto con seguros santander y la ultima es que la incidencia es que: Seguros santander dice que la fotocopia del pago de donaciones y sucesiones no es legible despues de 54 dìas. No me estiendo en mas detalles porque es sangrante. Por favo que pasos debo seguir para reclamar legalmente nuestr dinero. Gracias

Se está hablando de

Banco Santander
  • Cuenta Online Santander, hasta 840 € por la nómina
  • Bizum y transferencias gratis
  • Tarjeta de débito con seguro de accidentes
#2

Re: Ojo con seguros santander

Yo reclamaría al Servicio de Atención al Cliente de Santander Insurance http://www.pmseguros.com/informacion/defensor-asegurado/303-santander-seguros-y-reaseguros-compania-aseguradora-sa.html por escrito, remitiendo copia de toda la documentación por correo certificado con acuse de recibo, me parece que las excusas se empezarán a terminar, si en dos meses no te dan respuesta, o esta es insatifactoria para ti, podrás acudir luego a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.