Me encanta Carolina, ¡¡¡esa es la actitud¡¡¡
Por fin aparece una más de Andalucía y oriental, soy de Almería, estamos muy cerquita. Ahora tengo que salir, cuando vuelva¡¡¡hablamos¡¡¡
pero el contrato es el que ha puesto por ahi tazma creo q se llama o no???? Gracias que no te habia dicho nada
hola catanda, hoy he hablado por telefono con el supiesto defensor de no se quien, y le he preguntado por mi expediente de reclamación a la Caixa, y la contestación ya la sabes tu que la Caixa no contesta, y yo le ha dicho que cuando uno hace una apelación si la parte contraria no contesta es silencio administrativo y entonces se falla a favor de la parte reclamante, y la contestación ha sido que ellos no van asi que si pasan los dos meses sin contestación entonces se tiene que reclamar a la CNMV o al Banco de España, menuda BANDA, entonces le he comentado que la Caixa nos ofrece el canje y que si ellos no contestan en el tiempo que hellos marcan dos meses, cual es el camino que nosotros tenemos que tomar, y me ha dicho que se puede aceptar el canje y despues mandar una carta al defensor, diciendo que se ha aceptado el cambio obligado por las circunstancias, pero que se sigue en firme con la reclamación, y me ha dicho que la Caixa acaba contestando pero no se sabe cuando, estamos arreglados con esta gentuza, un abrazo darmah.
Hola darmah, es exactamente lo mismo que me dijeron a mi, se conoce que se tienen aprendido de memoria lo que deben decir y nos sueltan lo mismo a todos.
Yo he aceptado el canje y le he enviado al Defensor del cliente la carta de reserva de acciones legales que me la sellaron en la caixa sin ponerme problemas y ademas le he enviado junto con la carta un escrito donde le solicito que su deber es dictar a mi favor y obligar al banco a que se responsabilice de las perdidas que yo pueda tener al vender el producto que acepto.
Hable largo y tendido con la persona que me atendio y le solicite que no se le ocurra cerrar mi reclamacion basandose en que ya he aceptado el canje porque yo eso no lo iba a admitir.
No me ha contestado aun con nada , se lavan las manos y se pasan la pelota unos a otros, lo que quiere el Defensor es que reclamemos a la CNMV y asi cerrar la reclamacion porque ya se esta encargando otro organismo, pero yo no voy a reclamar a la CNMV hasta que el defensor no me conteste.
un abrazo.
Donde hay que dirigirse para dejar constancia del fraude? estaré encantada de dar apoyo a esta iniciativa.
Hola, soy nuevo por aqui, busco informacion de este problema que tenemos en comun. Hoy he pasado por la caixa y me han dado unas hojas de informacion de los productos que me quieren cambiar por las "preferentes" Los he leido y releido y no lo veo nada claro, me parece que me van a timar otra vez y encima con un documento firmado. Por eso al leer lo de la carta que comentas me ha llamado la atencion. Me podrias dar mas informcion..? o pasarme una copia por correo...? Creo que no tengo mas remedio que firmar y me gustaria que no fuese una opcion cerrada, que me quede el derecho de incordiar y una pequeña ventana abierta. Gracias
Jsoto