#7036
Re: Tesoro responde consulta sobre cuenta abono.
Buenas madrugadas.
El problema es bien simple: en mi página o cuenta directa del Tesoro tengo un resguardo para reinvertir en "Tramitación", en Cuentas Directas del Banco de España figuran dos resguardos para reinvertir. Es muy fácil de entender, pero ellos siguen diciendo que les mande la captura para poder ver si puedo anular y reinvertir por la web. Puedo, pero "no llega".
¿Qué es lo que está pasando? ¿Por qué tantas personas se quejan de que sus operaciones son rechazadas sin saber por qué? ¿Las rechaza el Banco de España? Nunca tuve el menor problema para tramitar mis operaciones en las sucursales. Hasta ahora, mi impresión es que le echan la culpa al Banco de España de sus problemas en la transmisión de datos o en la sincronización de los datos entre el BDE y el Tesoro. Puede que "Operación rechazada por el Banco de España" signifique simplemente "Operación no transmitida por el Tesoro".
Te mandan a Cuentas Directas en Madrid cuando saben que no cogen el teléfono y te dicen que nadie sabe por qué el Banco de España rechaza las operaciones cuando, probablemente, el Banco de España no rechaza nada de nada. Lo peor es que la gente acaba en Cita Previa y, según me dijeron, los datos que vienen de la web del Tesoro se cruzan con los que indican los inversores de forma presencial.
¿Kafkiano? Después de El Proceso, El Castillo, La Metamorfosis ... podemos poner El Tesoro. Bromas aparte, esto no da para una tragedia existencial, pero sí refleja la degeneración de los valores democráticos en la laberíntica ratonera burocrática donde nos han metido: te dan libertad de expresión, pero se encargan de que nadie te oiga. Me marcho a leer las noticias.
El problema es bien simple: en mi página o cuenta directa del Tesoro tengo un resguardo para reinvertir en "Tramitación", en Cuentas Directas del Banco de España figuran dos resguardos para reinvertir. Es muy fácil de entender, pero ellos siguen diciendo que les mande la captura para poder ver si puedo anular y reinvertir por la web. Puedo, pero "no llega".
¿Qué es lo que está pasando? ¿Por qué tantas personas se quejan de que sus operaciones son rechazadas sin saber por qué? ¿Las rechaza el Banco de España? Nunca tuve el menor problema para tramitar mis operaciones en las sucursales. Hasta ahora, mi impresión es que le echan la culpa al Banco de España de sus problemas en la transmisión de datos o en la sincronización de los datos entre el BDE y el Tesoro. Puede que "Operación rechazada por el Banco de España" signifique simplemente "Operación no transmitida por el Tesoro".
Te mandan a Cuentas Directas en Madrid cuando saben que no cogen el teléfono y te dicen que nadie sabe por qué el Banco de España rechaza las operaciones cuando, probablemente, el Banco de España no rechaza nada de nada. Lo peor es que la gente acaba en Cita Previa y, según me dijeron, los datos que vienen de la web del Tesoro se cruzan con los que indican los inversores de forma presencial.
¿Kafkiano? Después de El Proceso, El Castillo, La Metamorfosis ... podemos poner El Tesoro. Bromas aparte, esto no da para una tragedia existencial, pero sí refleja la degeneración de los valores democráticos en la laberíntica ratonera burocrática donde nos han metido: te dan libertad de expresión, pero se encargan de que nadie te oiga. Me marcho a leer las noticias.
