Me ha llegado la respuesta de la caja a la reclamacion que hice sobre el suelo de la hipoteca.
Alegan que se ha realizado de acuerdo a la legalidad vigente, que el RD 515/89 sobre la proteccion de los consumidores.... establece que es el vendedor quien tiene la obligacion de informar de las condiciones al comprador.
Aun así, me ofrecen un 2.85% hasta la proxima revision, pero esto no es de caracter retroactivo y ya he pagado 3 letras.
He decidido no aceptarlo y hacer la reclamacion al Banco de España. Es cierto que el RD 515/89 dice que es el vendedor quien tiene la obligacion de informar de las condiciones.
Pero tambien es cierto que el Art.1 de la orden sobre transparencia de las condiciones financieras de los Prestamos Hipotecarios establece que:
"Con independencia de las reglas establecidas en el Real Decreto 515/1989,
En aquellos casos en los que la entidad interviene directamente en la operación de compra-venta con subrogación, e intervino en el otorgamiento de la escritura de compra venta con subrogación,
resulta responsable de que el documento que va a regir la vida de la operación contenga la máxima información posible y que no omita aspectos de tal trascendencia que pudieran condicionar el coste de la operación y/o la voluntad del cliente.
Hay que entender que si en última instancia, la entidad tiene la potestad de admitir la subrogación del deudor hipotecario, es ella la primera interesada en que sus clientes conozcan las condiciones en las que contratan, a fin de evitar entre otras incidencias, situaciones de asimetría informativa.
Ya que este es mi caso, reclamare al Banco de España.
¿Como lo veis?
¿Creeis que tengo algo que rascar?