¿Puede una empresa con NIF Español vender con IVA al 20%?

Al preguntarles por mail me contestan textualmente "El IVA es 20% puesto que la empresa es basicamente de UK no de España."
No entiendo que con NIF Español y domicilio ne Madrid puedan hacerlo.
¿Me podéis ayudar?
Muchas gracias

Puede que la empresa española sea un simple comisionista de una empresa inglesa, o que la empresa española localice en UK su actividad aparente, y canalice su actividad comercial y fiscal mediante algún tipo de entidad interpuesta.

Lo que es imposible legalmente es que una empresa española venda a un cliente español residente en España con IVA inglés.

Muchas gracias.
Haré las averiguaciones para ver que es realmente esa Empresa.