Quejas hacia la empresa Sublime Repair Forte - Derechos del consumidor (2/5)

#16

Re: Quejas hacia la empresa Sublime Repair Forte - Derechos del consumidor

24/07/18 20:32

Senora, verificando no veo pedido a REMEMARQUEZ, me puede enviar su apellido y nombre de la persona que eve recivir el paquete, y dia del pedido, para que pueda verificar. En caso que a recivido ya el paquete disculpe por la molestia. Gracias,

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#17

Re: Quejas hacia la empresa Sublime Repair Forte - Derechos del consumidor

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24/07/18 20:34

Buenas tardes, pueden por favor enviarme vuestros apellidos y nombre que verifique. Gracias,

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#18

Re: Quejas hacia la empresa Sublime Repair Forte - Derechos del consumidor

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24/07/18 20:35

Enviar por favor su nombre y apellido que podamos verificar. Gracias,

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#19

Re: Quejas hacia la empresa Sublime Repair Forte - Derechos del consumidor

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31/07/18 20:15

Yo también estoy muy indignada con esta empresa, ya que,el 5/5/2018 hice un pedido por valor de más de 40 eu,y hasta la fecha no lo e recibido. Les envío correos a la empresa Sublime Repair Forte, y tampoco me responden, creo que nadie debería comprar más sus productos, hasta que no solucionen los problemas que tienen con los envíos, y la falta de atención a sus clientes, que después de tres meses aún estoy esperando una respuesta del porqué no me los envían.

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#20

Re: Quejas hacia la empresa Sublime Repair Forte - Derechos del consumidor

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01/08/18 09:39

Buenos dias,

respondemos a su problema. Envieme por favor su nombre apellido y el ID de su pedido para podemos verificar. Y areglar el problema.

Correo electronico : cosmetics@ossbay.com

Le explicaremos lo que paso.

Gracias,

Nicole HOFMAN

SERVICE JURIDIQUE

SUBLIME REPAIR

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#22

Re: Quejas hacia la empresa Sublime Repair Forte - Derechos del consumidor

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02/08/18 16:48

El 23 de mayo de 2018 solicité una crema y pagué 20 euros para su envío.

Cada vez que reviso el estado, dice "preparación en curso"

He escrito al servicio cliente y nada, escribí a Facebook y tampoco se dignaron a responder.

Voy a tener que reclamar vía la institución del consumidor a ver si obtengo alguna respuesta.

Impresentable.

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#23

Re: Quejas hacia la empresa Sublime Repair Forte - Derechos del consumidor

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03/08/18 10:34

Enviar un mail a serviceclient@sublimerepair.com para areglar esta situacion. Gracias,

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#24

Re: Quejas hacia la empresa Sublime Repair Forte - Derechos del consumidor

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07/08/18 11:46

Buenos días, yo también realicé un pedido el día 18 de Mayo. He enviado un montón de correos y no me han contestado. No es la primera vez que compro, y nunca había tenido problemas, no se que pasa ahora.

Veo que hay personas que después de escribir aquí, si les han enviado sus productos.

Necesito una solución.

No se si alguien me puede ayudar.

Un saludo.