Cierto, dependerá de si el cliente tiene nómina, movimientos, pasta metida, etc. Yo creo que lo hacen aleatorio todo, igual que las promociones de las tarjetas o lo del incentivo por meter la nómina (a unos nada, a otros 200, o 250 o 300)
Es aleatorio. Yo tengo nómina y recibo y no puedo hacer nada x la app. Llamé para aumentar el límite de crédito y no pudieron hacer nada. Me devolvieron la llamada para decirme que podía aumentarlo a 1000 o 2000€ pero no se ha hecho efectivo. Y todos los meses reclamar para q paguen la promoción de 5%. Un desastre de banco.
Hoy he vuelto a llamar. Sí les consta que se ha cambiado el límite de crédito pero no saben pq no se ha hecho efectivo. Solo hay una palabra para identificar este banco INCOMPETENTE.
Pues yo, por probar, he aumentado el límite de crédito sin problema a través de la App. De todas formas, me da igual, porque como ya he dicho anteriormente, en cuanto liquide lo pendiente de la "Aqua Más", creo que la voy a cancelar. En fin, unos si, otros no...no entiendo nada.
Me llama el gestor y me dice que es imposible que hayan cambiado la fecha de cobro online por que hay que ir a oficina a firmar. Respecto a aumentar el límite me dice que es por los ingresos que tengo no me dejan... En fin, desisto y como dices pagaré lo que pueda y cuando termine promoción solicito la baja de la tarjeta. Gracias a todos por intentar ayudarme
El tampoco lo entendía. Que todo proceso de alta online y para cambiar esa cosa del contrato necesitan firma manual? Pero que es así, la sensación que por no ir pues evitan cambios. O vete a saber si es para evitar que aprovechemos la promo al máximo
Lo estoy intentando hacer desde el móvil, pestaña abierta y logueado en BBVA y vuelvo aquí para pinchar el enlace y me aparece la web de BBVA con el : antes de irte...
Hazlo desde el PC y te funcionará. Desde el móvil cuando te logas no abres www.bbva.es, abres movil.bbva.es (por eso el link de la promo no entiende que ya estés logado y falla).
Otra opción es cambiar la configuración del navegador del móvil para que abra las ventanas en versión de escritorio... pero yo no me complicaría. Usa un PC y listo.
