Hola,
He intentado darme de alta y el proceso falla.
Introduzco los datos, hace las fotos al DNI, pero cuando va a hacer la grabación del vídeo con mi cara/cabeza y el DNI ... la cámara frontal de alguna forma no funciona, no muestra nada, se queda en negro ... y no se ve nada.
He probado en 4 smartphones diferentes, 1 iPhone y 3 Android con versiones diferentes. En todos el mismo problema. O hay algún problema con la gestión de permisos q no ocurre con la cámara trasera de hacer fotos q si ocurre con la cámara frontal al intentar hacer el vídeo, o el backend q tiene q recibir el vídeo no está disponible o lo q sea.
Empecé a probar el Jueves por la noche, de nuevo viernes noche y esta mañana de Sábado mismo problema. Esto de la video identificación es siempre tan molesto y consume tanto tiempo ... es la mejor medida q han inventado los bancos para luchar contra la promiscuidad bancaria. Desde q tener colas en las sucursales se les hizo demasiado caro, por pagar los locales comerciales y los salarios de los empleados, esa es una nueva forma de conseguir q los clientes desistan en su intento de hacerse clientes de una nueva entidad.
Los q lo habéis conseguido, algún truco q comentar?
