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Cerrar cuenta BSCH

19 respuestas
Cerrar cuenta BSCH
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#1

Cerrar cuenta BSCH

Hola a todos,

He ido a cerrar la cuenta del BSCH, tenía la tarjeta de credito BOX GOLD, la de debito y una libreta.
El 30 tras cobrar la nomina fui para cancelar la cuenta, le entregé todo (las dos tarjetas y libreta), me dio el dinero en metalico, me hizo firmar la libreta y se quedo con todo.

Me fui de la oficina sin mas (error mio), hoy he ido y le dicho al cajero, que por que sige abierta mi cuenta, que esta a cero y que quiero cerrarle, me ha dicho que el se encarga, que no va haber gastos, que el se encarga de todo.

El lunes voy a ir hablar con la directora para que me cierre la cuenta de una santa vez y quiero llevarme algo firmado por su parte, por lo que pueda pasar en el futuro.

¿Por que creeis que el tio actua así???? Porque no me cierra la cuenta???

#2

Re: Cerrar cuenta BSCH

Pues por desgracia es algo que últimamente está muy de moda: no cerrar la cuenta pese a que el cliente lo solicite. En su lugar dejan la cuenta a 0, pero no la cancelan.

¿Con qué fin? Pues como la mayoría de las cuentas permiten descubiertos, en cuanto te carguen alguna comisión (mantenimiento, por ejemplo), ya entras en números rojos y empiezas a acumular deuda con el banco. Y cuando pasa un tiempo x, a reclamarte esa deuda.

En este foro se ven muchos casos así últimamente. Por ejemplo, aquí --> https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/1789236-reclamacion-400-por-comisiones-cuenta-negativo

Mucho cuidado, siempre pedir un justificante al cerrar una cuenta (y conservarlo, claro), poque estos HDLGP de las saben todas para sacarnos el dinero.

#3

Re: Cerrar cuenta BSCH

Ya lei el post, pero joder que yo quiero cerrar la cuenta, no la quiero dejar a 0!!!!!!!!!!!! y el HP del tio no me la quiere cerrar!!!!!!!!!!!!

El lunes voy hablar con la directora y si no me la cierra hare una reclamación!

#4

Re: Cerrar cuenta BSCH

Hola santos48 tu puedes acceder a supernet? si es así ves la cuenta y las tarjetas o cuando ingresas te sale un error en el canal santander?

#5

Re: Cerrar cuenta BSCH

Accedo, esta todo a cero.
Las dos tarjetas y la cuenta.

#6

Re: Cerrar cuenta BSCH

Lo que no entiendo es la ultima moda de algunos bancos, y es la de no darte ningún justificante, en el caso de tener libreta sencillamente se la quedan, una vez les pregunte y me dijeron que la libreta era propiedad del banco y se la quedaban.
Y tal como deciis te vas de la oficina sin ningun papel que lo confirme, ellos dicen que no pueden dar nada.

#7

Re: Cerrar cuenta BSCH

Yo pedí la libreta y me la dierón.O sea que te la tienen que dar o pon una reclamacion.

#8

Re: Cerrar cuenta BSCH

Buenas he leído el post y decirte q seguramente el tío sea un listo, esta gente va x objetivos de oficina esta clarísimo q no pueden perder clientes, para eso te dejan la cuenta a 0 y las tarjetas sin cancelar lo que hacen es bloquear la tarjeta pero el contrato esta activo y como estos hp son tan espabilados no se dan cuenta q las comisiones van x un sistema automático y de esta manera te las cargan que es cuando te sueles dar cuenta de que no están canceladas. Luego seguramente retrocedan el cargo o sean así de cabrones q tu sin saberlo te estén mandando cartas como futuro moroso sin saberlo.
Yo lo que haría es pedir q te cancelen todo y nada de que yo me encargo que te den los documentos sellados con la fecha, q además la cancelación te la hacen ellos que eso no pasa por la central y x dios no seas bobo si te dicen que llames a un teléfono para poner la reclamación diles q una mierda... Esas reclamaciones son inútiles van a un servicio interno q acaban por desaparecer y no queda constancia la sucursal dispone de hojas de reclamación q te tienen q sellar por si debes de presentarlas a banco España son las únicas reclamaciones q son validas.

Suerte con la cruzada.