Problema con La Caixa (ingresos con sobre)

por cierto suerte y un saludo

Que ha pasado al final?

todos los bancos tienen normas de procedimiento para todas sus operaciones, especialmente para aquellas mas "sensibles" a infidelidades por parte de los empleados. por ejemplo, las compañías de transporte de dinero (securitas, loomon, ...) proceden a la apertura y conteo de cada saca de dinero en habitaciones completamente vacías, con grabación, y donde el empleado entra vestido sin bolsillo alguno, y es cacheado a la salida, especialmente si manifiesta discordancia entre lo contado y el recibo del cliente.

los bancos deben disponer también de procedimientos que impidan comportamientos ilícitos de sus empleados. empezaría por ahí, presentando escrito con acuse de recibo en la sucursal de lo acontecido y solicitando sus procedimientos, luego les pediría pruebas/registros de que los procedimientos se han cumplido, ....

Si no han cumplido su procedimiento, llevas todas las de ganar.

Con esa respuesta oficial a actuar toca.

Tu has metido el dinero en los sobres.

Los sobres han aparecido vacios.

La Caixa es la responsable.

O se ha dejado abrir el cajero por alguien que ha robado el dinero, o no ha seguido las normas de seguridad y custodia que han conducido a lo mismo.

La Caixa debe abonar el dinero inmediatamente y solucionar "su" problema cazando a "su" ladrón.

S2

¿Y podría darse el caso que alguien se le ocurriera efectivamente meters sobre vacíos y decir que estaban llenos?

Por supuesto.

Reclama a SAC sin perder ni un minuto, es requisito previo y necesario para hacerlo posteriormente al BdE. Si las cantidades son importantes, me plantearía incluso la isibilidad de denunciarlo a la policía.

De hecho es una práctica nada nada rara... No sé si es de tontos o de listillos.

En fin, no llegan muy lejos.