Mi consejo es que dejes una reclamación al dpto. de atención al cliente de Caja Madrid por cada uno de los movimientos y cobros indebidos que te hagan, justificando las molestias y gastos que te han provocado. Tienen un plazo de 2 meses para contestarte y de ahí, si no es satisfactoria, a la OMIC. Aunque no sé si es competencia del BdE, en cuyo caso, es bastante más eficaz que la OMIC para estas cosas.