Pues porque no querrás añadir a esas cotizaciones a BBVA, CAIXABANK y SANTANDER, que según épocas, no debería de tener clientes o mejor dicho, accionistas 😂😂
Desde que recibiste la contestación favorable hasta la fecha ¿cuánto tiempo llevas esperando el abono? En mi caso espere una semana y no se ingresaba por lo que escribí al correo de incidencias indicando que se ejecura la resolución de la reclamación y en 48h el ingreso en mi cuenta.
Pero el contexto de retirada de efectivo que planteaba el compañero, fue en la época de pandemia. En la cual, había tal incertidumbre que uno quiere cubrirse las espaldas por lo que pudiera pasar (nadie sabía su alcance). No me parece descabellado pensar que hubiera retiradas de efectivo en esa época.O por ejemplo un contexto de incertidumbre bancaria, con alguna entidad, y el cliente quiera disponer de más de 3k de efectivo.Sigo creyendo en el abuso que hace ING con ciertas normas llevadas a su terreno para utilizarlas como excusa y expulsar a cierta clientela que no le produce beneficio. Hecho que se podría tildar de "caciquismo".
Primero prueba por teléfono, te abren expediente (solicita el número) y en 1 semana contestan mediante SMS que les llames con ese número para saber su resolución.Si no estás conforme empiezas con reclamaciones escritas 👇https://www.openbank.es/informacion-legal-reclamacionesServicio de Gestión de Incidencias e-mail: [email protected] de Reclamaciones y Atención al Cliente e-mail: [email protected] del Defensor del Cliente e-mail: [email protected] de Reclamaciones del Banco de Españahttps://sedeelectronica.bde.es/sede/es/menu/administraciones/reclamaciones-y-/reclamaciones-transparencia-buenas-practicas-p104.html
El pedir justificantes de las retiradas de dinero en efectivo, me parece cruzar una linea roja. Ahora que tengo que tenemos que guardar los tickets/facturas de compra. ING cada vez peor, ha entrado en una política de "abuso" que deberían quedarse sin clientela.