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Participaciones del usuario Jojajo - Consumo

Jojajo 15/06/21 10:06
Ha respondido al tema Decepción Absoluta!!! - Carrefour
A mi me paso algo parecido hace meses. Carrefour online con vendedores externos es como Ebay o Amazon. La diferencia es que estos últimos sí responden y tienen mecanismos para evitar abusos por parte de los vendedores. Carrefour en cambio no. Yo ya puse una hoja de reclamación de algo similar hace meses a la empresa externa.Respuesta de Consumo:Esta empresa usa la plataforma marketplace de Carrefour, pero comovendedor del producto, tiene la obligación de emitir ticket o factura simplificada, que sirvaal consumidor o usuario, como título válido, para ejercer, en su caso, posibles accionescontra el mismo, como responsable del producto vendido.Al encontrarse la mercantil reclamada, XXXXXXXXX SLU, adherida al Sistemade Confianza Online, y mostrar su sello en su web, tiene un compromiso adquirido debuenas prácticas en internet y con el Código Ético de Confianza Online y debe someterseal procedimiento de resolución alternativa a la vía judicial de litigios.Si desea saber más sobre el procedimiento de resolución de conflictos deConfianza Online, consultehttps://www.confianzaonline.es/consumidores/como-podemos-ayudarte/
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Jojajo 15/06/21 10:00
Ha respondido al tema Carrefour no me envía la Factura on line de una compra por Internet
A  mi me pasó algo parecido hace meses y reclamé vía hoja de reclamaciones. Al final descubrí que Carrefour online actúa como Ebay. Es decir, cuando compras en Ebay, no es Ebay quien te hace la venta. Él es solo una plataforma de intermediación entre tú y un vendedor externo. Por tanto deberías pedir la factura a ese vendedor (a no ser que ponga explícitamente que el que te lo vende es directamente Carrefour).
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Jojajo 04/02/21 17:33
Ha respondido al tema Descuento nueva App Repsol Waylet - 3€ y 3ct/litro de descuento
Me ocurre exactamente lo mismo tengo ya uno de 3 euros pero ahora quiero otro con otro código y me dice eso "tu código no ha podido ser canjeado". He probado con unos cuantos. Estos de repsol lanzan la oferta, te obligan a que instales app y te calientes la cabeza y luego no va. Que poco serios.
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