Muchas gracias Carlos. Tu respuesta es de una profesionalidad que asusta. Por supuesto, si las cosas no se arreglan hablando (que lo dudo), seguiré tus instrucciones punto por punto.
Verás, hay dos aspectos importantes (al menos para mí) en este tema, que son los aspectos legales y los aspectos morales.
Legalmente creo que lo tengo bien, más que nada porque, amén de la información que me comentas, no hay absolutamente nada en la escritura pública que hable de la vinculación (nómina, 2 recibos y seguro del hogar). Ah, ya les envié cuando hicimos la subrogación la cesión de derechos del seguro de la comunidad. Ya lo tienen.
Otra cosa es el tema moral. Yo asumí un compromiso, y excepto que me sienta maltratado es mi intención cumplirlo. Acepté nómina, dos domiciliaciones y seguro del hogar. Posteriormente me indicaron que el seguro del hogar debería tener una cota mínima de ciento ventipico euros, y yo acepté, no hay mayor problema.
Cuando firmé la subrogración, el chico de la gestoría solo me trajo dos propuestas de seguro cerradas. Una con sólo continente por valor de unos 133 euros y otra con continente y contenido de más o menos 233. Como tenía que firmar una o no hacíamos la subrogación firmé la primera (que mañana comienza). Ya les dije a ellos varias veces y al chico de la gestoría que quería hablar con Banesto seguros para cambiar los conceptos de la poliza, cumpliendo el importe mínimo que me dijeron.
Mi idea era simular más o menos lo que yo tenía con Caser, a saber, para complementar mi seguro de la comunidad, yo tengo un seguro con Cáser (que vence hoy), por un continente pequeñito (18000 euros) a primer riesgo (no necesito más, la cantidad de continente restante ya la cubre el de la comunidad) algo de contenido (también poco) y sobre todo más responsabilidad civil (unos 300000 euros). Vivo en un quinto piso y tengo miedo de que mis ventanas o mis aires acondicionados algún día maten alguien o algo así. Bueno, Caser me cobra por ello unos 96 euros. Contento con ellos, la verdad.
Aceptaba sin problemas pagar algo más a Banesto Seguros (en realidad Santander Seguros y reaseguros) por cobreturas similares y pagar esos 120/130 euros y cumplir con mis compromisos.
Ahora hablo con ellos y resulta que nones, que ellos dicen que no pueden asegurarme un continente inferior a los 69000 euros que dice Ibanesto, porque sería infraseguro, y que les da igual que tenga otro (lo cual es un sobreaseguramiento estúpido, y costoso para mí). Lo único que aceptarían, SI IBANESTO LO ACEPTA , es que me gaste 130 euros en sólo contenido, lo que implica que pierdo el primer riesgo en continente, que es importante (mi comunidad tiene algunas exclusiones, entre ellas mis ventanas, que me asustan ). Vamos, que el producto que yo busco, como el que tengo con CASER..NO LO OFERTAN Y PUNTO, sin discutir siquiera el precio.
Vamos, que yo acepto cumplir, pero Banesto Seguros me plantea un trágala, de ahí mi consulta.
Veo dos opciones :
1)Si consigo que Ibanesto acepte los derechos de la comunidad más una cantidad adicional, acudir a Caser (donde tengo mi otra póliza hasta hoy) o a la Estrella (donde tengo el seguro de la comunidad) a ver si no es muy caro suscribir sólo el continente pequeñito a primer riesgo, y pagarle a Banesto los 130 y pico por el contenido.
2) Si Ibanesto no acepta que ya tengo el continente asegurado e Ibanesto se niega a hacerme una poliza similar a la que tengo con Caser aunque sea más cara, o si el continente a primer riesgo adicional me sale carísimo, bueno, en ese caso reclamar mis derechos siguiendo tus instrucciones. Este año ya tengo el seguro con Banesto Seguros, pero, corrígeme si me equivoco, avisarles con dos meses de que no renuevo y volver a mi póliza de Cáser. Yo acepté firmar con Banesto seguros y pagar como mínimo 120 euros, pero que me obligen a asegurar los mismos riesgos dos veces no era parte del paquete.
Te agradecería cualquier orientación. El lunes sigo con la pelea.
Y muchísimas gracias, de verdad.
J.A.
