Defensor
16/01/18 03:46
Ha respondido al tema Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias
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¡¡ Estoy que trino !! fui cliente de UNO-e que como ya sabéis lo absorbió BBVA, bien, pues tengo aún unos Fondos de Inversión Internacionales que contraté en UNO-e y como ya sabéis al principio se dijo que no nos iban a cobrar ninguna comisión de administración de valores por el hecho de tener Fondos de Inversión Internacionales porque además mi cuenta de valores también la contraté en UNO-e
El caso es que como ya expliqué en este mismo hilo por allá en Febrero hice un cambio de oficina de la 9465 que es la oficina digital que todos los que venimos de UNO-e tenemos asignada por defecto, a una oficina física cerca de mi casa y el cambio lo realicé por la web porque hay una opción que lo permite.
En ningún caso se me advirtió de que me cambiarían alguna condición de mis cuentas de UNO-e (cuenta corriente y cuenta ahorro) así como tampoco me advirtieron por ningún lado que si me iba de la oficina 9465 a una oficina física, me cobrarían comisión de administración de valores por el hecho de tener Fondos de Inversión Internacionales (que ya digo que los contraté en UNO-e y aún los arrastro y allí en UNO-e no cobraban nada por tener Fondos Internacionales).
Pero cual ha sido mi sorpresa que hace un rato me han cobrado en mi cuenta corriente casi 39 € de comsión de administración de valores (valores nunca he tenido valores pero sí tengo esos fondos internacionales) así que estoy que trino porque esto no me lo esperaba en absoluto.
¿A los que tenéis fondos de inversión internacionales contratados en UNO-e os han cobrado algo esta madrugada en BBVA por esa administración de valores? no sé si es que ahora nos lo van a cobrar a todos o sólo a los 4 desgraciados que por ignorancia nos fuimos de la oficina digital 9465 y nos fuimos a una oficina física.
Desde luego a mí no me advirtieron nada de que si me cambiaba de oficina pasaría a pagar comisión de administración de valores por el mero hecho de tener esos fondos internacionales, máxime cuando la cuenta de valores sigue siendo la misma que contraté en UNO-e y sólo han cambiado los primeros dígitos de la numeración de esa cuenta de valores.
Me siento estafado.
Por la mañana llamaré a mi gestor personal a ver qué me dice.