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Defensor

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Defensor 03/12/23 21:28
Ha respondido al tema Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias
En UNO-e tenía 2 cuentas corrientes (la cuenta corriente y la cuenta ahorro).En BBVA tenía (y sigo teniendo) la cuenta online BVAEn la cuenta corriente UNO-e tenía una tarjeta de débito asociada y gratuita.En la cuenta ahorro UNO-e no tenía ninguna tarjeta asociada.En la cuenta online BBVA tengo la tarjeta de débito asociada y gratuita.Al desaparecer UNO-e, mis dos cuentas de UNO-e pasaron a BBVA y la tarjeta asociada a mi cuenta corriente de UNO-e la sigo teniendo aunque me la renovaron hace unos años pero sigue siendo gratis.Cuando contraté la tarjeta de crédito AQUA la asocié a mi cuenta ahorro UNO-e (que entonces ya había pasado desde hacía años a BBVA), así que entonces tenía 3 cuentas y 3 tarjetas (una tarjeta en cada cuenta).
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Defensor 03/12/23 01:43
Ha respondido al tema Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias
Recientemente he cancelado una tarjeta de crédito AQUA que tenía asociada a la que antes era mi Cuenta Ahorro UNO-e y la he tenido que cancelar porque a pesar de cumplir las condiciones, resulta que al cabo de un año me cobraron la comisión de mantenimiento de 43 € y después de hablar con mi gestor, me dijo que la tarjeta AQUA únicamente es gratis el primer año si se cumple lo siguiente:-  Si se cumplen las condiciones de los ingresos domiciliados y tal... (que sí los cumplí todos los meses y los recibos domiciliados a esa cuenta asociada)- No se pueden tener 2 ó más tarjetas (ya sea de débito o de crédito) asociadas a una misma cuenta bancaria de BBVA porque en caso contrario al segundo año me cancelarían una de las dos o me cobrarían mantenimiento de una de las 2 tarjetas (no era el caso porque la otra tarjeta que tengo es la de la Cuenta Online BBVA que esa la tengo asociada a la Cuenta Online)La explicación que me dio el gestor es que seguramente al ser una cuenta procedente de UNO-e, tiene unas condiciones especiales y que el algoritmo de BBVA detecta como que eso no es una cuenta de BBVA y en el contrato de la tarjeta de crédito AQUA dice que para que pueda seguir siendo gratuita a partir del 2º año, tiene que estar asociada a una cuenta de BBVA y según mi gestor, la cuenta que tengo de UNO-e (era la antigua Cuenta Ahorro de UNO-e) no es una cuenta de BBVA y que por consiguiente el algoritmo de AQUA me cobró los 43 € aunque menos mal que me di cuenta cuando solamente habían pasado unos días y pude recuperar la parte proporcional al cancelarla.¿A alguien le ha pasado algo parecido? es que me parece muy raro que en BBVA consideren que esa cuenta no es de BBVA.
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Defensor 14/03/23 00:10
Ha respondido al tema Cancelación cuenta CAIXABANK
 Atención al ClienteCaixaBank+34 93 887 25 25900 40 40 90 Llamas a cualquiera de estos dos teléfonos y les cuentas lo ocurrido y les dices que se niegan a cancelarte la cuenta.En el momento de llamar ten a mano todos tus datos porque seguramente te preguntarán tu Nº de cuenta (IBAN) y el número de la oficina en la cual se niegan a cancelarte la cuenta.
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Defensor 16/06/22 05:18
Ha respondido al tema Dudas y opiniones sobre Coinbase
Hola Rankianos:Necesito vuestra ayuda porque yo con esto de les billeteras y las criptomonedas soy bastante ignorante.Hasta ahora sabía hacer sin problemas operaciones básicas en Coinbase como por ejemplo enviar dinero por transferencia bancaria a Coinbase, luego cuando me llegaba el dinero (solía tardar un par de días) sabía comprar BTC y luego sabía enviar BTC a otras billeteras de otras personas.Básicamente estas eran las únicas operaciones que yo hacía pero ahora tengo que enviar nuevamente dinero por transferencia bancaria para poder comprar más BTC y luego enviar esos BTC a otra billetera para hacer unos pagos en BTCEl caso es que el otro día me hablaron de Coinbase Pro y me dijeron que en Coinbase Pro las comisiones eran más baratas y que para iniciar sesión en Coinbase Pro ya me servía el mismo correo electrónico y la misma contraseña de Coinbase y efectivamente he iniciado sesión en Coinbase Pro y me ha reconocido el email y la contraseña.Lo primero que me ha llamado la atención de Coinbase Pro es que los menús son muy distintos de Coinbase así que de momento no estoy nada familiarizado con estos nuevos menús de Coinbase Pro.He conseguido traspasar unos restos de BTC que me quedaban en Coinbase a Coinbase Pro así que ahora ya los tengo traspasados a Coinbase Pro pero a partir de aquí ya me pierdo de cómo tengo que hacer para enviar el dinero (unos pocos cientos de €) mediante transferencia bancaria a Coinbase ProHe entrado en esta web: https://www.coinbase.com/es/how-to-buy/bitcoin-proy me dice que me tengo que descargar Coinbase Wallet que según he leído es una extensión del navegador que uso (Google Chrome) así que ya me he agregado dicha extensión y ya la tengo instalada en mi navegador Google Chrome.A continuación ya me pierdo y no sé qué más tengo que hacer. Lo único que necesito es hacer la transferencia bancaria de mi cuenta bancaria a Coinbase Pro y cuando les llegue el dinero quiero comprar BTC y luego enviar esos BTC a otra billetera.De momento si es posible me gustaría hacerlo todo en el PC porque así la pantalla es más grande y me aclaro un poco más que con el móvil que todo se ve más pequeño.
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Defensor 10/04/21 17:11
Ha respondido al tema Nuevas comisiones en BBVA a partir del 15/6/2021
Pues yo tengo las 2 cuentas corrientes que tenía en UNOe y que me migraron a BBVA cuando desapareció UNOeEsas 2 cuentas son la Cuenta Corriente que tenía en UNOe y la Cuenta Ahorro que tenía en UNOeAdemás también tengo la Cuenta Online de BBVA, así que en total tengo 3 cuentas en BBVA y no tengo ingresos domiciliados ni valores de BBVA pero aún así no me cobran nunca ningún mantenimiento ni de esas 3 cuentas ni de 2 tarjetas de débito que tengo asociadas.Las 2 tarjetas de débito que tengo son:- La que iba asociada a mi Cuenta Corriente de UNOe- La que iba asociada a la Cuenta Online BBVAPor supuesto también recibí el otro día ese dichoso comunicado que todos hemos recibido.¿Me cobrarán entonces mantenimiento en alguna de mis 3 cuentas (o de mis 2 tarjetas) a partir de junio?
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Defensor 08/03/21 07:30
Ha respondido al tema Cancelación cuenta CAIXABANK
Léete el contrato que verás que hay un apartado que habla sobre la cancelación de la cuenta y allí tiene que poner que se puede cerrar en cualquier oficina.Si se niegan diles que quieres poner una reclamación en atención al cliente.
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Defensor 19/12/20 11:58
Ha respondido al tema Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias
Tengo 3 cuentas corrientes en BBVA:1 - La antigua cuenta corriente de UNO-e2 - La antigua cuenta ahorro de UNO-e3- La cuenta online BBVAEl otro día fui a la oficina y hablando con el director me dijo que cómo es que tengo 3 cuentas bancarias y que lo mejor que podía hacer es quedarme sólo con una y cancelar las otras dos porque die que que seguramente a la larga me cobrarían mantenimiento.Por lo que yo sé, lo del cambio de condiciones que hicieron recientemente en BBVA no afectaba  los que tenemos la Cuenta Online BBVA que esa tiene hasta gratis la tarjeta de débito.¿Sabéis si las 2 cuentas que arrastro de UNO-e siguen siendo sin mantenimiento? es que yo ya no me fío ni un pelo.Además también tengo una tarjeta de débito (gratis) asociada a la cuenta corriente que tenía en UNO-e
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Defensor 10/07/20 04:35
Ha respondido al tema Dudas y opiniones sobre Coinbase
Hola, soy nuevo en Coinbase y quiero añadir una tarjeta Visa como método de pago para poder comprar Bitcoins.La tarjeta es la Bnext que es una tarjeta Visa de prepago pero no me la acepta porque me pide el nombre del titular de la tarjeta.El titular de esa tarjeta soy yo y tengo el certificado de titularidad que me enviaron por email desde Bnext pero mi nombre no está escrito en la tarjeta así que al rellenar los datos de la tarjeta en la web de Coinbase, introduzco mi nombre y me da error y si dejo ese campo en blanco también me da error.En una ocasión tuve el mismo problema en otra web en la que tenía que hacer un pago directamente con esta tarjeta y también me pedían el nombre del titular y no había forma de que esa web me lo aceptara como válido aunque dejara ese campo en blanco. Entonces escribí al soporte técnico de esa web (que ya digo que no era Coinbase ni nada de criptomonedas) y me dijeron que probara de introducir la palabra NONAME (todo junto y en mayúsculas) en el apartado del nombre y así lo hice y funcionó pero he probado de poner NONAME en Coinbase y tampoco me lo acepta como válido.¿Alguna sugerencia? es que para contactar con Coinbase está realmente complicado. Sólo tienen unos números de teléfono del extranjero y el apartado de ayuda está todo en inglés y luego hay un chat que es un bot de esos y encima también en inglés.Ni siquiera ponen un email al que poder escribirles.
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Defensor 13/04/20 14:52
Ha respondido al tema Tarjeta que no cobre comision por pago en divisas
Hola, necesito vuestro consejo a ver si alguien me puede echar un cable.Un conocido mío necesita realizar un pago mensual online con tarjeta. El pago es a una empresa de Estados Unidos (por supuesto en $) y el problema es que ese conocido mío es ciudadano de Guinea Ecuatorial y vive allá.En estos países de África no es tan fácil conseguir una tarjeta Visa o Mastercard y tengo entendido que allá sólo hay 2 bancos que las ofrecen pagando eso sí unas buenas comisiones tanto de la tarjeta como del mantenimiento de la cuenta bancaria y había pensado que tal vez hay algún tipo de tarjeta aunque sea de estas de prepago que no van asociadas a ningún banco o de estas tipo Bnext que no cobra comisión de cambio de divisa pero siendo un ciudadano de ese país me temo que la cosa está complicada.Otra cosa muy distinta es que fuera ciudadano de Guinea Ecuatorial y que viviera en España pero viviendo allá no es tan fácil obtener una tarjeta y además allá casi todo el mundo paga en efectivo hasta para comprarse un coche.
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Defensor 15/03/20 22:00
Ha respondido al tema Cuenta IN de La Caixa
El viernes fui a cancelar mi Cuenta IN en mi oficina gestora y no me pusieron ninguna pega y por supuesto también cancelé la tarjeta de débito asociada y todo.Me dieron un impreso como justificante de la cancelación.
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Defensor 14/02/20 17:15
Ha respondido al tema Cuenta IN de La Caixa
Sí, ahora ya veo lo de Depos. Bienvenida.Lo de los 2 comunicados los he visto hace un rato antes de conectarme a Rankia.¿Qué operaciones bancarias se pueden hacer con ImaginBank?
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Defensor 14/02/20 16:59
Ha respondido al tema Cuenta IN de La Caixa
Pues si piden vinculación la cancelaré.¿Dónde has visto eso de Depos. Bienvenida? no lo encuentro.¿Qué operaciones bancarias se puede hacer con ImaginBank?
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Defensor 26/11/19 01:56
Ha comentado en el artículo ¿Qué pasa cuando muere el titular de una cuenta bancaria?
¿Alguno de vosotros era cotitular de esa cuenta bancaria? en caso negativo lo único que tenéis que hacer es ir al banco y restregarles el certificado de defunción por la cara. Eso que dice Lorena de que se heredan tanto los derechos como las obligaciones es verdad pero eso es únicamente en caso de que los herederos hayan aceptado la herencia si es que hay algo que heredar así que si no habeís hecho ninguna aceptación de testamento ni aceptación oficial de herencia significa que no tenéis que pagar nada al banco de esa cuenta y por lo tanto si os reclaman algo en el banco les decís que la cuenta bancaria se la pueden quedar y que vayan a reclamar al difunto en el cementerio. Otra cosa muy distinta es que pretendiérais reclamar el saldo positivo que hay en esa cuenta pero por lo que cuentas supongo que hay muy poco saldo y que no os compensa lo que os cobrarían de trámites para reclamar ese importe tan pequeño así que vosotros tranquilos que sin haber formalizado ninguna aceptación de herencia no tenéis obligación alguna de pagar nada al banco y que se vayan a reclamar al difunto y si quieren que lo metan en una lista de morosos pero desde luego si os mantenéis firme en vuestra postura, el banco no tendrá ninguna fuerza legal sobre vosotros sin haber aceptado la herencia. Espero haberte ayudado con mi explicación.
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Defensor 19/11/19 22:01
Ha respondido al tema Fondo con pérdidas ¿Que es mejor? ¿Rescatar o traspasar?
Yo tengo algunos Fondos de Inversión que voy traspasando de acá para allá desde hace años (siempre traspasos nacionales) y este año me los quiero vender (ya me he vendido casi la mitad) y en pocos días me quiero vender el resto.En algunos pierdo y en otros gano pero si contamos la plusvalía inicial desde que contraté Fondos de Inversión por primera vez en la vida, gano en todos.Al vender (reembolsar) me ingresan el dinero en la cuenta corriente y me restan la correspondiente retención fiscal del 19% de las ganancias que llevo acumuladas en todos estos años y de todos los traspasos que he hecho. Los importes brutos ascienden a una suma total de unos 50.000 € de los cuales ya me he vendido aproximadamente la mitad este mismo año (antes de finalizar el 2019 me venderé el resto) y me han retenido varios importes de una suma total de unos 1250 € Mi duda es que ahora no trabajo y no hago declaración de renta pero con estas ventas de mis Fondos de Inversión no sé si voy a estar obligado a hacerla.He mirado en la web de agencia tributaria y con esa jerga es para volverse loco.Lo único que sé es que lo mío son reembolsos de participaciones de instituciones de inversión colectiva y del resto del texto que os adjunto en la foto no entiendo nada.https://www.agenciatributaria.es/AEAT.internet/Inicio/La_Agencia_Tributaria/Campanas/_Campanas_/_comp_Renta/_columnas__contenedor_Columnas_/_col_columna1/_AYUDA/Preguntas_frecuentes/_Quien_tiene_obligacion_de_declarar/_Quien_tiene_obligacion_de_declarar.shtml
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Defensor 05/11/19 22:05
Ha respondido al tema BBVA anuncia aumento de comisiones para 2020.
Yo tego la Visa Repsol de crédito en BBVA que el primer año no cobran comisión de tarjeta y que yo sepa todas las demás tarjetas de crédito de BBVA cobran comisión anual ¿sabes de alguna otra tarjeta de crédito en BBVA que no cobre comisión anual?
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Defensor 22/10/19 02:44
Ha respondido al tema BBVA anuncia aumento de comisiones para 2020.
Yo esto en tu misma situación y sigo teniendo la tarjeta de débito de UNO-e que evidentemente me renovaron hace un tiempo ya desde BBVA porque UNO-e ya no existía y ahora en la tarjeta ya no pone UNO-e sino BBVA pero vamos que sigue siendo la tarjeta de débito que va asociada a la cuenta corriente de UNO-e y además también tengo la Cuenta Online de BBVA con su también correspondiente tarjeta de débito y a mí tampoco me han dicho nada ni de cancelarme las tarjetas por no usarlas ni de cobrarme nada así que en mi caso que yo sepa lo sigo teniendo todo gratis.
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