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Participaciones del usuario Asesor

Asesor 04/07/23 10:05
Ha respondido al tema Seguro médico DKV preexistencias
Hola Reruju, siento lo que te esta pasando, tu cliente, el comercial de DKV, no parece muy profesional.Lo primero, mira en este enlace https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Distribuidores/PUI/Paginas/pui.aspx si esta registrado como mediador de seguros, y si aparece reclamar a la DGSFP, Servicio de Reclamaciones Begoña Outomuro Pérez Tfno: 952.24.99.82 mira si este contacto te vale. Denuncia al mediador por mala praxis, quizás consigas algo y negocia con la aseguradora, dependerá de que tipo de mediador sea, quizás la aseguradora tenga que darte una solución si es agente exclusivo de DKV, da los primeros pasos con la DGSFP y ya nos dirás.
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Asesor 03/07/23 09:34
Ha respondido al tema AXA - Crónica del ejercicio del derecho de oposición a la renovación del contrato de un Seguro de Hogar
 Sin polemizar mas, yo lo que nunca entenderé es, que teniendo un mediador designado en póliza, que se sabe quien es, que seguro que sus datos de contacto los tiene el asegurado, estos asegurados sigan mandando mail a la aseguradora, si ya te asigna un mediador, es para que no la contactes directamente y sea todo tramitado por ese mediador, contactando con la aseguradora te puede pasar lo que esta ocurriendo, que no sea el mediador el dejado y que esa petición de contacto la aseguradora no se la haga llegar, por tanto ese mediador no podrá contactar si no lo sabe, esto son manías que tienen muchos asegurados, creer que contactar con la aseguradora es lo que deben hacer, saltándose al mediador, la aseguradora con la que colaboramos directamente manda una respuesta de estos mail, indicando que contacten con su mediador y facilitando los datos de este, al tiempo que manda un mail al mediador indicando que su cliente esta contactando con ellos para que seas conocedor del echo y contactes tu, si fuese necesario. Lo clásico, el asegurado no entiende la figura del mediador y no sabe ni que es ni como utilizarla. 
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Asesor 23/06/23 09:23
Ha respondido al tema Seguros hogar
 Bueno, habría que ver la póliza, pero por pelear que no quede, también puede ser posible que las condiciones de contratación hablen de trasteros y garajes y que el banco, como capital de continente, lo tenga inflado, por lo que se podría pelear también por ese camino, ya esta pagando mas prima de la que le corresponde, en fin, contratado por un bancario no mediador profesional y sin ver documentación es opinar por opinar, pero si merece la pena, a pelear. 
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Asesor 20/06/23 09:47
Ha respondido al tema Cancelación cuenta remunerada Catalana Occidente - Catalana Occidente
Están pidiendo, al tomador de la póliza, que será quien cobre el dinero, un certificado de su banco, donde figure como titular de la cuenta a la que quiere que le manden el dinero de la póliza rescatada, es normal, lo puedes sacar por la web del banco sin coste, quizás también den por bueno un recibo donde figures de titular de esa cuenta, un saludo.
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Asesor 18/05/23 18:44
Ha respondido al tema Mi disconformidad con MMT Seguros de hogar tuve un incendio el 4 de febrero vino el día 13 el peritaje y hasta el día de
 Hola, lo siento pero no trabajo para MMT, ni tengo colaboración con ellos, supongo que no tienes un mediador de seguros y por eso estas preguntando por aquí, ¿lo contrataste por su pagina web?, ¿estas registrado en su área de clientes? Registrate, seguramente podrás ver el siniestro y quizás los apuntes que tenga, puede que por ahí llegues a alguna respuesta, si no la tienes, directamente manda reclamación a [email protected], espera su respuesta y ya nos vas diciendo. Suerte. 
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Asesor 16/05/23 17:14
Ha respondido al tema Mi disconformidad con MMT Seguros de hogar tuve un incendio el 4 de febrero vino el día 13 el peritaje y hasta el día de
MMT, no se publicita por televisión, que yo sepa, ninguna, estas confundido.MMA, si se publicita por televisión, por todos los canales y a todas horas, es su forma de venta no asesorada, para los que no quieren/necesitan un seguro a su medida.Seguramente, tu problema, será por un incendio con características especiales, y es lo que retrasa la solución, si nos dices mas detalles, quizás alguno te podamos decir algo que te sea valido para tu reclamación.
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Asesor 19/04/23 18:33
Ha respondido al tema Aunque creo conocer la respuesta, mejor confirmar aquí.
 Si es el desagüe tiene fácil solución, no necesita “reventar” nada, que mire el desagüe y si esta mal enroscado, o se movió al pisar, pues blanco y en botella, ¿no dices que el “perito” que fue a tu domicilio hizo pruebas?, pues no parece profesional, jejeje. Ya tienen claro una cosa, que tu, encima de la mancha, tienes una ducha, pues... ¡¡a que esperan!! dile a tu aseguradora que mande un fontanero y repare, no creo que tenga que levantar la ducha para ver el problema, jejeje, no, si al final, te dirán que son filtraciones por las juntas de los azulejos, así cobran otra visita, jejeje. No tendrás la suerte de que, la construcción de ese edificio utilice falsos techos y simplemente con romper un pequeño cuadrado del vecino puedan reparar tu desagüe de ducha (si el fontanero no lo consigue por tu ducha) o tubo rajado, seria mucha potra. 
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