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Participaciones del usuario Asesor

Asesor 09/08/23 09:45
Ha respondido al tema No son nada competentes - Fiatc
 ¿Y que te dice la comunidad? Son ellos los causantes, pues que reclamen a la aseguradora o paguen los daños, por lo que indicas, tu, ¿no tienes seguro ni mediador que te pueda ayudar? 
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Asesor 07/08/23 09:45
Ha respondido al tema Me han dado un golpe en el coche pero el seguro esta nombre de otra persona.
 La reparación del vehículo se realiza al vehículo, otra cosa es que sea siniestro total y tengan que indemnizar, en este caso se indemniza al asegurado, que es el propietario del vehículo y que así figurara en la póliza contratada, por tanto, no tendrás problemas, a priori, otra cosa sera que no estés declarado de asegurado, que pongas que el tomador es el mismo que el asegurado, que no cumplas, como propietario y conductor del vehículo, las normas de contratación de la aseguradora, etc. las cosas bien echas no dan problemas. 
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Asesor 07/08/23 09:41
Ha respondido al tema Puede una aseguradora saber si he estado inscrito previamente en otra?
 ¿y para que van a investigar? Tu realizas una declaración de salud, si esta no es correcta y lo pueden demostrar, al solicitar los informes médicos, a los médicos y no a las aseguradoras, pues blanco y en botella, no prestara servicios por “dolo” y seguramente quede nula la contratación, que los seguros no son agencias de investigación, madre mía. 
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Asesor 07/08/23 09:36
Ha respondido al tema Seguro de coche a quien cubre
 Lo que dice internete para ti no es valido, tu tienes una póliza contratada y firmada, con unas condiciones particulares y condiciones generales, y son de aplicación estas condiciones, las que tu tienes firmadas, no son de aplicación cualquier otras que puedas encontrar por otros sitios, las tuyas son las tuyas, las firmadas a la contratación, y esas son las que tendrán que aplicar, como indicas, menores de 25 años, no mayores de 25 años. Un saludo. 
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Asesor 27/07/23 10:11
Ha respondido al tema Santa Lucia Robo movil
 Seguramente tu aseguradora también lo pague, pero si se contrata como otra garantía adicional a las coberturas básicas, y si tu no lo contrataste pues.... quizás no lo encontraste interesante o te pareció que por contratar esa garantía la prima ya no merecía la pena, no se, pero.... cuando contratamos enseguida decimos no, no, mas prima no, pero después no nos acordamos que fuimos nosotros quienes no quisimos esta garantía, quizás es tu caso, o quizás no contrataste con un mediador profesional y si con un asesor, pagado por la aseguradora, que claro, es la aseguradora quien da de comer a sus hijos, en fin, suerte.
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Asesor 06/07/23 09:48
Ha respondido al tema AXA - Crónica del ejercicio del derecho de oposición a la renovación del contrato de un Seguro de Hogar
Pues esta leído el primer post, con lo que se deduce que no te asignaron mediador y sí, un comercial de AXA, que esta aseguradora contempla, algún amigo tengo que lo es, y nos pasamos buenos ratos cuando comparamos nuestros sistemas de trabajo, jejeje, ellos, “molestias” quieren cero, jejeje, no cobran por “atender” a esos asegurados, estos asesores suelen realizar la contratación pero rara vez el seguimiento del cliente, ya que son empleados de la aseguradora, de ahí tus problemas, en realidad no tienes quien te gestione tus seguros, y como ves eso solo son inconvenientes.Suerte con tus comunicados a AXA, mis compañeros ya te están indicando como se deberían hacer, hacerlo es decisión tuya.
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Asesor 04/07/23 10:05
Ha respondido al tema Seguro médico DKV preexistencias
Hola Reruju, siento lo que te esta pasando, tu cliente, el comercial de DKV, no parece muy profesional.Lo primero, mira en este enlace https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Distribuidores/PUI/Paginas/pui.aspx si esta registrado como mediador de seguros, y si aparece reclamar a la DGSFP, Servicio de Reclamaciones Begoña Outomuro Pérez Tfno: 952.24.99.82 mira si este contacto te vale. Denuncia al mediador por mala praxis, quizás consigas algo y negocia con la aseguradora, dependerá de que tipo de mediador sea, quizás la aseguradora tenga que darte una solución si es agente exclusivo de DKV, da los primeros pasos con la DGSFP y ya nos dirás.
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Asesor 03/07/23 09:34
Ha respondido al tema AXA - Crónica del ejercicio del derecho de oposición a la renovación del contrato de un Seguro de Hogar
 Sin polemizar mas, yo lo que nunca entenderé es, que teniendo un mediador designado en póliza, que se sabe quien es, que seguro que sus datos de contacto los tiene el asegurado, estos asegurados sigan mandando mail a la aseguradora, si ya te asigna un mediador, es para que no la contactes directamente y sea todo tramitado por ese mediador, contactando con la aseguradora te puede pasar lo que esta ocurriendo, que no sea el mediador el dejado y que esa petición de contacto la aseguradora no se la haga llegar, por tanto ese mediador no podrá contactar si no lo sabe, esto son manías que tienen muchos asegurados, creer que contactar con la aseguradora es lo que deben hacer, saltándose al mediador, la aseguradora con la que colaboramos directamente manda una respuesta de estos mail, indicando que contacten con su mediador y facilitando los datos de este, al tiempo que manda un mail al mediador indicando que su cliente esta contactando con ellos para que seas conocedor del echo y contactes tu, si fuese necesario. Lo clásico, el asegurado no entiende la figura del mediador y no sabe ni que es ni como utilizarla. 
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