Participaciones del usuario antorgon

antorgon 27/10/15 13:35

Hola cramos19, que va sigo sin poder hacer nada. Ayer envíe la documentación a la dirección de correo que aparece por si no hubiera llegado la que subí por la web. Pero poco más a parte de esperar podemos hacer, hay que gente que accede y gente que no. Saludos.

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antorgon 26/10/15 10:53

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Eso parece, es una lotería que te cree la cuenta y que tengas acceso... Pero el problema es que nadie que puede o quiere comprobar el usuario creado.

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antorgon 26/10/15 10:48

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Pues entonces no se que pude estar ocurriendo... ¿Has llamado a algún teléfono diciendo que a otra cuenta si tienes acceso?

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antorgon 26/10/15 10:46

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Hola Filth, pues yo sigo igual sin acceso al área de clientes y sin poder restablecer la contraseña. En el What's up hoy me han derivado al 902 18 18 18 porque ellos no pueden verificar mi usuario. ¿tu has podido acceder a la primera cuenta que creaste sin problemas no?

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antorgon 23/10/15 19:11

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Yo ya la envié ayer por la página directamente y puso documentación enviada. A mi me han dicho por teléfono que seguramente cuando activen la cuenta podré tener acceso al área de clientes, aunque parece que hay gente que si que le deja aunque la cuenta no esté activa.

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antorgon 23/10/15 18:57

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Si exactamente lo mismo, no hay forma de recrearla. Por teléfono da error al enviar el mensaje y por email lo envía le introduzco la clave, me pide cambiarla y entonces da el error de tipo de usuario o algo así.

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antorgon 23/10/15 18:47

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Hola Alberdiez, estás como yo. Yo en teoría tengo la cuenta creada, pero no hay forma de acceder al área de clientes aunque la cuenta no esté operativa.

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antorgon 23/10/15 16:59

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Hola calamarbravo ¿el error te da al intentar crear la cuenta? A mi ayer me constó muchísimo tiempo por saturación del servidor supongo el crear la cuenta. Se quedaba constantemente en alguno de los apartados, pero finalmente funcionó. Pero no consigo entrar en el acceso de clientes aún.

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antorgon 23/10/15 16:24

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Hola Defensor, yo puse el cuadro con las condiciones de las transferencias que aparecen en el contrato de la cuenta que firmas. Son gratuitas siempre. Es el contrato que firmamos al crearla, aunque ya no estoy seguro de nada.... Saludos.

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antorgon 23/10/15 12:52

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Hola Filth muchas gracias por tu tiempo. La cuenta está creada, firmé correctamente y llegué a ver el número de cuenta. En la página indicaba que ya estaba creada y que tenía acceso al área de clientes para adjuntar las fotocopias o que adjuntara desde esa propia página, que así hice. Me llegó un correo de bienvenida, pero no hay forma. Podría haberme equivocado en la contraseña pero tampoco me deja restablecerla... En fin esperaremos pues.

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