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Catalana no soluciona ni responde a aclaraciones - Catalana Occidente

19 respuestas
Catalana no soluciona ni responde a aclaraciones - Catalana Occidente
Catalana no soluciona ni responde a aclaraciones - Catalana Occidente
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#1

Catalana no soluciona ni responde a aclaraciones - Catalana Occidente
Buenos dias.
Soy secretario de una comunidad de propietarios, asegurados en Catalana Occidente. A finales del año pasado pedimos hacer uso del seguro para reclamar unas deudas por impago de cuotas a una propietaria. Despues de 5 meses, y tras varias peticiones de que respondan o aclaren como va la reclamacion, se limitan a decir que la deuda se inicia hace mas de 10 años y por eso no se ueden reclamar. Les indico que en todo caso, tramiten las deudas de los ultimos diez años (cada impago anual es una deuda independiente de las otras). Respuesta del defensor del cliente -de la misma Catalana Occidente, claro - (defensor del cliente?), se reiteran en que las deudas de mas de 10 años no se pueden reclamar. Respecto a mi queja por las demoras de semanas y meses en responder a nuestras peticiones, ni lo mencionan.
A quien he de dirigirme? Que opinan ustedes?
#2

Re: Catalana no soluciona ni responde a aclaraciones - Catalana Occidente
Pues pídeles que les reclamen los 4 últimos años que eso si pueden.
#3

Re: Catalana no soluciona ni responde a aclaraciones - Catalana Occidente
Ya lo he hecho, reiteradamente. Y lo he argumentado en que cada impago es una deuda independiente de los otros impagos, y que si no pudiera ser reclamadas las de los últimos años nos encontraríamos con la absurdidad que la morosa no pagaría nunca, ni las deudas futuras. El defensor del.cliente, que es de la misma empresa catalana Occidente, se limita a responder que se ratifica en que la primera deuda es de hace más de diez años.
#4

Re: Catalana no soluciona ni responde a aclaraciones - Catalana Occidente
Pues, yo llevaría a estudio el caso a un abogado externo y que estudiara la veracidad de la respuesta del departamento jurídico de Catalana Occidente y si considera que no es correcta , plantearía demandar a Catalana Occidente por negligencia y reclamaría las cantidades adeudadas que han prescrito por no haberse efectuado su reclamación.
En mi comunidad ha sucedido lo mismo y se han reclamado por monitorio los últimos 4 años.
#5

Re: Catalana no soluciona ni responde a aclaraciones - Catalana Occidente
Gracias, presentaré yo mismo demanda en juzgado ,( por la cantidad no hace falta abogado ni procurador). Y propondré a vecinos iniciar acciones legales y administrativas contra catalana Occidente. Quedo a disposición de quien quiera saber más de este problema o simplemente comprobar la veracidad de los hechos.
#6

Re: Catalana no soluciona ni responde a aclaraciones - Catalana Occidente
La reclamación del monitorio la puso un abogado conocido de la administradora de la comunidad.
El seguro de la comunidad no tiene  en sus clausulas la reclamación de esas cantidades.
Me extrañó un poco que se lo encomendarais a Catalana Occidente, entiendo que si lo teneis contratado con ella esta reclamación y por eso pedís que la ejecute.
#7

Re: Catalana no soluciona ni responde a aclaraciones - Catalana Occidente
Exacto, tenemos esa clausula de acciones legales, pero Catalana Occidente pasa de contratos, clausulas y clientes.
#8

Re: Catalana no soluciona ni responde a aclaraciones - Catalana Occidente
¿Cuándo habéis contratado el seguro? Lo digo porque no vaya a ser que las deudas sean anteriores a la contratación del mismo y esté excluida la reclamación por ser un siniestro anterior a la contratación de la póliza. 
Que en todo caso debería, en mi opinión, reclamar las deudas generadas durante el contrato del seguro, y realmente le cuesta lo mismo hacer esa reclamación que todas las que tengan menos de 5 años. ¿Cuándo habéis contratado el seguro?

Saludos
#9

Re: Catalana no soluciona ni responde a aclaraciones - Catalana Occidente
Unos 25 años con seguro
#10

Re: Catalana no soluciona ni responde a aclaraciones - Catalana Occidente
25 años con el seguro de Catalana Occidente? Si es así y en póliza teneis contratada la reclamación de cuotas, tienen que cubriros. Mirad si teneis opción de libre elección de abogado en la póliza, lo contratáis y le pasais la factura.

Saludos
#11

Re: Catalana no soluciona ni responde a aclaraciones - Catalana Occidente
Ok, gracias
#12

Re: Catalana no soluciona ni responde a aclaraciones - Catalana Occidente
De todas formas si tienes la contestación de parte de la compañía ponla por aquí, borrando datos de la comunidad obviamente, y te podemos ayudar a descifrar lo que han dicho, o si lo has entendido bien.


Saludos
#13

Re: Catalana no soluciona ni responde a aclaraciones - Catalana Occidente
Hace 25 años se cubrían las reclamaciones de impagos?
uummm
#15

Re: Catalana no soluciona ni responde a aclaraciones - Catalana Occidente
La poliza se contrató hace unos 25 años, y hace unos 15 hicimos una reclamacion por catalana, sin problemas. Hicimos incluso una ampliacion de poliza para que se pudiera pedir ejecucioin de sentencia